消息曝光后，网上掀起两派论战，张柏芝支持者认为偶像“好冤啊”、“是不是别有用心，故意黑张柏芝的呀”。另一方面，也有网友认为明星直播带货必须负责任，问“为啥还有人信明星直播带货啊”。

（综合讯）张柏芝10月13日在社媒抖音上直播带货，12小时吸引6000万人观看，销售额创1亿人民币（近2000万新元）获封“带货女王”，不料近日却被买家爆料货不对板。

据报道，销售方上海邦亚实业有限公司的工作人员表示，该产品确实有得到迪士尼授权，并非假货，网友收到的很可能是个别瑕疵品。张柏芝直播间的工作人员也强调，“因销售的并非假货，不可能满足消费者‘退一赔三’的要求，但愿意给予适当赔偿”。

爆料的买家称自己冲着张柏芝的亲民及明星光环捧场，一口气买了四件迪士尼牛奶绒套装，没想到收到货品却发现和直播时展示的模样完全不同，不止布料薄，还有很多线头，怒指质量差得像地摊货。爆料者质疑自己买到假货，希望能得到“退一赔三”的赔偿。