他举例,WhatsApp聊天软件在应用商店里的年龄评级是12岁及以上,但目前小学生也能下载。“我认为,应采取多管齐下的方法,不仅要实施新准则,社会环境、家庭习惯等其他方面,也须到位。”
陈露冰也指出,目前一些应用要求用户自拍照片或视频并上传,以完成年龄认证步骤,但人气最高的应用,总部往往不设在新加坡,这些公司如何处理用户认证年龄时提交的资料,令人存疑。不过,有鉴于新加坡民众对政府的信任度较高,若这些用于认证的资料发给政府,则更让人放心。
目前,一些应用商店已有显示年龄分级。对于新准则的实施能否改善孩童接触有害内容的情况,新加坡国立大学传播及新媒体系高级讲师陈露冰接受《联合早报》采访时指出,许多人并未注意到这些年龄分级,一些年轻人也不在意。
“确保人们的线上安全,特别是像儿童这样脆弱的群体,是我们的首要任务。谷歌对我们平台上允许的内容制定严格的政策,同时还通过诸如Family Link之类的功能,让家长批准或阻止孩子下载应用。”
据她观察,家长可能并未完全意识到,现有应用的种类很多,“打擦边球”的应用也不少。譬如,有些在应用商店上架的“游戏”应用,实则含有赌博成分。
育有四岁女儿和一个月大儿子的祖尔(Zul,37岁,公务员)告诉记者,孩子们虽还不是社交媒体用户,但担心如果用户可自由分享内容,孩子们就可轻易接触大量内容。
曾经担任媒体通识理事会(Media Literacy Council)理事的礼德律师事务所(ReedSmith)合伙人陈川首认为,社会应讨论的更大问题是,互联网是否应允许有害内容存在?
“我认为媒体素养教育非常重要……与家长沟通也至关重要,这不仅是关于监管的问题,还涉及教育。不仅要教育年轻人,也要教育家长,让他们了解市面上有哪些类型的应用。”
他说:“不容易保护年轻人,因此有些人现在主张建立审查制度……问题在于年龄保证措施和年龄验证方法,迄今为止尚未成功。这导致这些工具的执行不彻底。”
谷歌:将在Play商店使用年龄验证技术
谷歌发言人答复《联合早报》时说,Google Play欢迎新加坡政府在《准则》上的协商式方法,并且积极参与相关讨论;为了符合新准则的要求,谷歌正在规定的时间范围内,在Play商店上使用年龄验证技术。
要有效地避免孩童在网上接触有害内容,单靠今年3月生效的《应用程序分发平台行为准则》还不足够,受访专家和孩童家长认为,仍需要各方配合、多管齐下来进行。
延伸阅读
受访家长对新准则表示欢迎
他说:“我对如今学生们分享的一些东西感到震惊。他们在浏览社交媒体平台时可看到人们公然使用不当的言语和行为,这让我担心孩子未来面对的情况会变得多糟糕?”
育有两岁和四岁儿子的张鹏飞(34岁,晶片制造企业经理)对新准则表示欢迎。他说,孩子们有时拿大人的手机玩,有次差点就从应用商店下载安装一个投资理财应用,好在他及时发现。
此外,尽管有儿童版YouTube,但张鹏飞夫妇仍会为内容把关。他说:“虽然有的动画片显示适合儿童观看,但有些情节过于暴力,如开车去撞建筑等,我看了都会不舒服,不想让儿子们看。”