当这些细微的表情都无所遁形时,在政治上越是显得强势的一方,就越要有懂得放低身段的智慧,否则很容易沦为赢得理据,却输了人心的结果。
然而,要让人民真正感觉到政府以开放姿态,同反对党进行建设性交流的诚意,除了言辞上的表现,还有一个关键的体现,就是内阁部长和担任政治职务者参与辩论时的姿态。
是在新加坡航空公司A380客机套房舱一人吃一餐的价格。
但随着政府已原则上同意网上直播国会议事过程,议事厅里每个人的一举一动,未来都将会被人民放大审视。言语可以说得得体有礼,但只要不当地耸耸肩、翻白眼、转变声调,或是突然关闭麦克风转身回座,这种种小动作都很容易让旁观者产生当事人傲慢、无礼、不屑的负面观感。
600元的价值是什么?
即便是价格相对稍微大众化的经济舱用餐体验,也要一人50元。
虽说新航定价不菲的客机用餐体验,在社交媒体上是弹多于赞,但这个许多人口中的昂贵和不值得,依然引发了抢购,900多个用餐座位,在30分钟内被预订一空。新航不仅在原定日期增加餐次,还开放多两天的午餐和晚餐客机用餐服务。
当这些细微的表情都无所遁形时,在政治上越是显得强势的一方,就越要有懂得放低身段的智慧,否则很容易沦为赢得理据,却输了人心的结果。
这个部分的观察,主要就在肢体语言;而目前对普罗大众来说,这是相对隐形的,因为国会的文字报道不可能尽述、电视新闻也还是有所剪辑。
虽然这个四菜套餐有龙虾、牛柳等供选择,还搭配两杯美酒,但一个三小时用餐体验要600元,还是让许多人直嚷太贵了。
不过,新航作为冠病疫情下的新加坡一分子,我对它却不免抱有一种与民同甘共苦的期待,特别当政府动用了不少纳税人的钱,重点救助航空业。
新加坡外交部巡回大使陈庆珠教授今年7月大选后,在第七届“新加坡政策研究所—纳丹系列讲座”就提到,本地正在形成一种新的政治文化,即人们期待看到民主竞争、竞争性政治的同时,也在要求一种更仁慈和温和的政治。
恰恰正是因为套房舱和商务舱,不是一般人搭得起,就连优质经济舱和经济舱,对中低和低收入者也可能是奢望,我其实更希望新航将这个难得的客机用餐体验优惠推出,当成一次国民福利,让更多同胞在共渡眼前难关之际,有机会获得一点集体欢乐,登上代表着新加坡荣耀的国家航空。
是帮助四户低收入家庭的四套150元必需品补助券。
(作者是新闻中心助理总编辑兼采访主任 angyt@sph.com.sg)
是疫情下两人住两晚滨海湾金沙酒店的客房收费。
李显龙总理在9月国会辩论新会期的政府施政方针时,承诺政府会以开放的方式,与反对党展开具建设性的讨论。从选后至今的几次国会开议,朝野对制定政策应具备的恻隐之心、非土生土长新加坡人担任本地公司总裁,以及最低工资制等课题所展开的激辩,都着实反映了议政氛围的百家争鸣。
新航总裁吴俊鹏在文告中说,疫情导致新航航班数量锐减,因此公司特别推出活动,同支持者和客户保持联系,并为不同群体提供不一样的体验。
人民行动党无论是以创党的政治巨人李光耀的个人作风来看,或是从半个世纪以来所掌握的执政权力来衡量,一直都与强势画上等号。新时代选民的仁慈和温和政治诉求,少不了希望执政党的强势身段能有所放低,特别是在对待立场和观点不同的反对党。
人类与生俱来有种倾向扶弱的正义感,强者身段的放低,往往会让人很本能的印象加分。这也是为什么当我们看到达官显贵,没有利用特权,和平民一起排队,或是私下对一些社会较低阶层群体,以礼相待或施予援手时,心里总免不了有所触动,对强者另眼相看。如今社交媒体所带来的聚合效应,这种情绪更是容易一传十、十传百地放大和强化。
诚然,对新航来说,以现在的价位都已吸引了空前反应,若更便宜,岂不严重供不应求?但纵使同样都不可能满足所有需求,至少那是姿态的显著不同。对于一个向来顶着光环的成功企业,适时的放低身段,相信只会让外界更添好感。
虽然在商言商,新航作为有品质保证的航空业翘楚,理性地看,不太可能把这新颖的用餐体验价格定得太便宜;况且新航总裁也说了,套餐对象是新航的支持者和客户。
无论在商界或政界,身段是一种高度,但懂得放低,却是一种态度的选择。这次的冠病大流行以及疫情连带所影响的大选结果,都证明世事无绝对,花无百日红。能够适时放低身段,或许才是在变幻莫测的未来中,持续虏获人心的长保强势之道。
消费者这一波热烈的反应,对于因疫情而营运遭受重创的新航来说,多少有雪中送炭的暖意。只不过,姑且不论捧场的人的出发点,作为一个旁观者,我不得不承认,在看到新航推出的用餐配套价格时,心里是失望的。