户户送（Deliveroo）发言人受询时说，涉案的送餐员已经被停职，该公司密切配合警方调查。
警方受询时证实接上述报案，目前调查还在进行中。
好心女路人要拨打救护车送阿婆进医院，但是被阿婆婉拒，过后阿婆独自回到家中。
这起事故发生在大巴窑1巷的飞利浦大厦（Philips APAC Center）外的人行道上。
但当女路人前去搀扶阿婆时，送餐员被指快速踩着脚踏车离去，继续送餐。
发言人表示，上述案件的送餐员已经被停职，“户户送不能容忍对于这种触犯条例和危害到自身及他人安全的行为。”
72岁阿婆被一辆从后方驶来的送餐脚踏车的手把勾到她的雨伞，导致阿婆被扯落在地，跟着还被拖行一阵，路人见状后赶紧上前拦车和搀扶阿婆，但送餐员肇祸后立刻逃走，继续送餐，丢下阿婆置之不顾。
阿婆被扯落跌倒后，她的右肩膀骨折，右手臂内出血，双膝擦伤，连牙龈也出血。
牙龈出血膝擦伤
另外，发言人也指已经联系上王小姐并了解事情的来龙去脉。“公司也已向王小姐索取所有相关文件，以便为她的母亲申报保险索赔。”
阿婆的女儿王小姐下班回到家中，看到母亲手臂有一大块瘀青，吓了一大跳。
不过，送餐员似乎没注意到自己肇祸，他被指继续往前行，导致阿婆也随之被拖行了一小段距离。幸好此时一名女路人及时发现，并跑向前抓住了送餐员的脚踏车，把他给拦下，也把阿婆的雨伞从脚踏车上解下来。
阿婆的女儿王小姐向慈母舰网站申诉，母亲是在3月30日被脚踏车撞上，当时母亲正拄着雨伞，走在行人道上，这时送餐员从后方骑了上来，他的脚踏车手把勾到了母亲的雨伞，导致母亲失衡跌倒。
但阿婆当时拒绝送院，反而独自返家。女儿当晚带着她前往医院做详细检查，查出母亲的右肩膀骨折，右手臂内出血，导致大片瘀青。其后母亲右肩膀骨折的地方也进行了小手术，目前已回到家中休养。
右肩膀骨折
户户送：送餐员已被停职
据阿婆向女儿叙述，当送餐员的脚踏手把勾到阿婆的雨伞后，她的右肩膀着地，下巴也撞到地上，导致牙龈出血和双膝盖擦伤。
阿婆当晚向女儿诉说事发经过，王小姐事后已向警方报案，也向户户送（Deliveroo）投诉该送餐员。
