努哈在2018年创立Tutopiya,正是因为她发现市面上缺乏高质量的一对一线上补习。目前Tutopiya已经拓展至25个国家,课程覆盖学前教育至高中学科,受聘教师也已经超过200多人。

从教师的角度出发,智能科技的协助能为他们节省时间资源。

毕业自伦敦帝国大学的努哈之前是名讲师,她十分清楚课堂教学的重要性,那也是学生学习社交、合作的重要渠道,但在学习知识点上,她相信通过线上补习,可以更具针对性和灵活性。

全球各地学府经历一次因疫情引发的突变。据联合国教科文组织(UNESCO)统计,在疫情高峰期,一度有190多个国家施行全国停课,超过15亿学生受影响。如何做好网上教学,成为许多学府的首要重任。

冠病疫情来袭之后,掀起一波现象级的网上教学浪潮。

走向网上教学的挑战

汉文教集团总裁林炜扬和校长黄靖雅说,让课程上线的技术门槛并不高,关键在于课程的质量和效果。

Explico联合创办人阿舒托什(左)和山帝仕:我们利用AI智能找出学生的学习优缺点,改良教学方法。
Explico联合创办人阿舒托什(左)和山帝仕:我们利用AI智能找出学生的学习优缺点,改良教学方法。

不少科技巨头也在做网上教学,但Explico专攻教学评估,采取的是另辟蹊径的策略。山帝仕指出,教师没有时间为每个学生做学业评估,未必能因材施教。另一方面,学生出现学习困难或障碍时,有可能是教学方法疏失导致,并不一定是学生的问题。Explico的教学评估可以分析学生平日功课上的表现,从而改变学习方法及学习重点,改为以学生为先的教学方式。

传统教学由上至下,但在大数据和智能科技的支持下,可定制的个人化网上教学,已经成为一种趋势。这是科技推动的翻转教学,由下而上。

根据经济合作与发展组织(OECD)去年公布的教与学国际调查(TALIS),本地教师每周平均工作时长46个小时,其中有7.5小时花在批改作业上。

黄靖雅说:“网上教学还是有距离感的。学习目标可以达成,但是课堂里人与人的互动无法被替代。”她发现,有些学生面对电脑反而不胆怯,发言也更有自信。此外,许多家长对网课有所改观。一方面省去他们接送孩子的车程,同时也让他们看到孩子上课的情形。有近一半的家长反馈,网课的互动性很好,对这种教学方式表示支持。

黄靖雅说,他们向来坚持在课程中保持互动性,为教学带来温度。“上网课时,老师不能‘一言堂’。很多时候,老师须要把学生带动起来,与学生做问答互动。学生虽然在网上上课,也可以两两搭配,合作回答问题。”

Tutopiya创始人兼总裁努哈(Nuha Ghouse)过去两年都在经营线上补习业务。她认为,线上的一对一补习,与学校教学的关注点不同,专为补习设计的网课也能达到专业、高质量的水准,按学生的需要量身定做。

在新加坡,许多家长仍然对网上教学保持怀疑,有一个根深蒂固的想法潜伏在人们心中,认为网上教学只能是次等教育。但冠病疫情为人们带来一次反思。

教师输入标准答案后,将作业扫描上传至云端即可。即便是选择题、填空题等不同的题型,GetMarked都可以识别,让人工智能自动批改,最后可直接打印在学生作业上。但人工智能需要明确的评分标准,语言类和人文类科目的作业,在这方面有所局限。

山帝仕(Sandesh Shetty,41岁)和阿舒托什(Ashutosh Shukla,39岁)是Explico的联合创始人,平台在1月15日上线,正值疫情期间。山帝仕说,仅仅三个月内,平台在新加坡吸引800多名学生报名,目前主要针对小学四年级至六年级的数学科目,接下来还会相继覆盖科学和语言类科目。

为了提供高质量的线上互动教学,Tutopiya推出“互动白板”,学生和老师能利用这个多功能工具,讨论功课,演示做题,利用图表和画面讲解概念等。

受访者提供照片

成立于1993年的汉语文中心,在新加坡全岛拥有十个分部。在冠病疫情前,他们从未使用网络教学。

据初创企业投资分析平台Tracxn在今年4月的统计,像Tutopiya一样投入教育科技市场的本地初创公司还有295家。这是一个发展迅速的产业,冠病疫情对许多刚刚进入市场的创业者来说是一次机遇。

但老师们在技术上还是面对挑战,例如作文,老师就无法从旁指导学生的写作思考过程。批改作业也成为难题,需要学生手写作业后,用拍照上传的方式交作业,老师批改起来更费时费力。 

吕佳辉说:“我们想尽量保留教师原有的批改作业方式,教师可以自由设定评分标准、评语,哪些题目不要批改,这些都是灵活的。”吕佳辉曾在本地的中小学担任半年的代课老师,了解老师批改作业是巨大的工作量,但目前市面上却没有任何协助教师批改手写作业的工具。

Tutopiya初创公司创办人努哈认为:线上补习也能做到专业、高质量的水准,按学生需要量身定做。
Tutopiya初创公司创办人努哈认为:线上补习也能做到专业、高质量的水准,按学生需要量身定做。

本地许多家长对网上教学质疑,但是随着冠病疫情来袭,掀起一波网上教学浪潮,翻转了传统的教学方式,为人们带来反思。

汉文教集团总裁林炜扬(左)和校长黄靖雅(右):近半家长反馈,支持网课教学。
汉文教集团总裁林炜扬(左)和校长黄靖雅(右):近半家长反馈,支持网课教学。

山帝仕说,过去人们一直把网上教学的地位摆在辅助课堂的角色,以致学校采用新科技的步伐十分缓慢。“我认为现在是一个机遇,许多学府机构开始探讨与我们长期合作,也开始关心如何做网上教学的转型。”

GetMarked初创公司创办人吕佳辉:利用科技辅助教师教学,可节省更多时间资源。
GetMarked初创公司创办人吕佳辉:利用科技辅助教师教学,可节省更多时间资源。

刚在去年8月成立的在线教学评估(Education Assessment)平台Explico,采用的是AI智能和机械学习(Machine Learning)技术,为学生的学习能力评估,找出学生的强项和短板,设计有效率的教学方案。

31岁的吕佳辉于是在去年11月创立GetMarked初创公司,旨在帮助教师提高批改手写作业的效率。

批改和更正也是教学的重要一环。来临的6月,GetMarked将与本地的小学合作,从难度系数最低的作业为起点,展开他们初步的先导计划。人工智能也会随着数据的收集,变得更“聪明”,更具效率。

不同年龄段的学生对网课的适应力不同。小学二年级以下的学生,上网课需要家长作陪,确保他们能专注听课。一个班级可达15名学生,汉语文中心也为此安排一名主讲老师和一名助教老师,两人协作开课。

亚洲拥有世界上最大的教学市场,学生基数大,加上高度重视学业的社会心态,这里的教育市场本就十分火热。不少教育科技(Edtech)公司也把云端科技、智能AI、虚拟现实、实时通讯等科技融入教育课程,新想法层出不穷。

家长对网上教学改观

山帝仕说,这只是第一阶段,学生在评估之后,还可以参与他们设计的网课,更长远的愿景则是,打造一个线上的课程市场,让学生自由挑选所需的网课展开学习。

努哈坦承,疫情期间家长对网上教学的需求激增,Tutopiya因此收获了比平时多一倍的客户咨询。在此之前,Tutopiya只关注七岁以上孩子的教学,但由于许多家长提出开班,反而让努哈进一步在平台上开辟学前教育课程。

新加坡的传统教育机构在疫情下,不得不跟上网上教学的风潮,但这条道路有不少挑战。

她说:“过去人们一直无法对网上教学敞开胸怀,这一直是我们面对的阻力。现在人们愿意尝试,我觉得这是个好的开始。接下来的挑战是,在疫情结束后,网上学习是否能常态化?”

科技颠覆教学

吕佳辉坦承,目前人工智能的批改速度是每页一两分钟,未必比教师手动批改更快,但他相信有了这个帮手,教师们才能把更多时间留给课堂教学。

自4月7日起,汉语文中心推出网课,把K1以上的课程全部转为线上教学。这场转型非常迅速,而且他们选择让老师在线上实时教学,保证课程的质量。

为教师节省时间资源