马欢子说:“以手袋来说,经典款一定保值,这部分款式在设计细节上数十年来没有变化,只在颜色或材质上稍作更动,其中又以黑色和耐用的‘荔枝牛皮’皮质包款,二手回收价格更高。有的经典款价格也随全新品价格浮动而上扬,比如香奈儿(Chanel)今年已涨价两次,连带二手行情看涨。”所以“二手”并不必然意味着价值的折损,买对了产品,称得上保值。

越难找越有意思

淘古着的乐趣在她看来,是越难找越有意思,找到后倾心的感觉也更强烈,是一种情怀。

他觉得,购买二手品的行为不啻收藏艺术品。“要知道一些商品受到高度追捧,一些则因绝版而值得收藏,有的二手商品价格远高于其原始零售价。”

专卖包包的二手奢侈品店Luxury Lover经营者马欢子,采电商和实体店面双线经营策略,她说:以去年12月为参考,与同期相比,营业额增加50%。

社群内成员交易

也有越来越多消费者将转售视为一种明智投资,在BCG与Vestiaire Collective的调查中,71%的消费者选择二手购物,因为这是以可承受价格获得优质商品的方式,去年Vestiaire Collective东南亚市场商品平均交易价值约为350欧元(567新元),对奢侈品爱好者来说,这确为相当平易近人的价格;在接受调查的买家中,62%的人认为,转售市场吸引力在于,能找到早已售罄或平时抢不到的限量商品。

消费者说……

国际平台如Vestiaire Collective,也采客户对客户(C2C)经营模式。该平台上有超过200万种商品,每天有1万7000多种商品在更新,商品都来自于客户,二手商品消费者形成一个很大社群,大量交易在社群内成员间发生。

在本地,情况又怎样呢?

假冒商品零容忍

冠病疫情冲击,百业萧条,零售业首当其冲,尽管实体经济整体遭受极大影响,却有一个零售市场此际异军突起,取得惊人增长,这就是二手时尚商品市场。

这些增长证明二手市场的火热,也更令人好奇:这个零售新场域到底藏有什么魅力?

冠病疫情冲击,零售业首当其冲,二手时尚商品市场却在此时异军突起,取得惊人增长。

由美国波士顿咨询公司(BCG)与国际二手正牌奢侈品网购平台Vestiaire Collective合作,去年10月针对六个国家7000名人士进行调查,发布的结果显示:疫情虽导致时尚消费放缓,但部分购买力却转移到二手市场。

二手商品交易诸多优势,让很多人跨越心理障碍后,一发不可收拾地着迷于这种消费形态。年轻科技创业者苏睿兮,就是一个不折不扣的古着服饰、中古商品爱好者。

范妮发现,高缇耶(Jean-Paul Gautier)、Maison Margiela复古款需求量不断攀升,普拉达(Prada)的复古款则有望成为今季热门,季度销售额增40%,拉夫·西蒙(Raf Simons)入职普拉达成为联合创意总监的消息,可能进一步推动这一趋势。

范妮指出,亚洲人过去几年对转售市场态度逐渐转变,人们对二手购物越来越开放。“消费者对可持续性的意识不断增强,千禧世代和Z世代(23岁以下)新一代消费者的确在推动二手市场增长。”

苏睿兮初次接触中古商品大概是两年前,偶然在网上看到爱马仕(Hermes)上世纪60年代的一款迷你凯莉包(Mini Kelly)。她说:“一眼看出它的结构、比例与现代款不同,非常古典优美,一下子就爱上了。也自那时起关注各个品牌的早期设计,去旅行时也会留意当地二手市场。”

至于消费者关心的真伪鉴别,二手商品业者们都认为,真货和品管是业务核心。物理检查方面,Vestiaire Collective有内部鉴定团队,从照片审核到实物检验,层层把控。范妮说:“我们的鉴定人员来自经验丰富且声誉卓著的时尚、奢侈品牌和拍卖行。团队中每人专注配饰、成衣、珠宝和腕表等特定类别。2012年,我们签署《打击网上假冒宪章》,使我们得以和其他奢侈品牌紧密合作,确保对假冒商品零容忍。”

有竞争力的价格,多样化的选择,衣饰的独特性,推动二手市场日益普及,调查同样显示,消费者日益关注的环境问题,亦有助二手市场发展。疫情进一步加速这个转变,70%的受访者说,他们感到须要通过购买二手商品,实践可持续理念,这部分人群比2018年增加8%。

买对了可保值

苏睿兮前后共收集百余件中古商品,80%的单品来自网络渠道。“我喜欢逛实体中古店,一来货品品相更有保障,二来有些店风格强烈,能给人带来新灵感。但实体店也有缺陷,比如搜货效率低,不常逛便容易错过‘一期一会’的孤品。所以我自己慢慢研究各种渠道,能精准快速找到想要的物件。近年来,中古市场水涨船高,赝品也随之出现,所以必须找信得过的商家和平台。”

经营网店六年、实体店两年的从业经验中,马欢子没有卖到过赝品。她系统学习过真伪鉴定方法,同时引进美国人工智能图像识别奢侈品鉴证服务商Entrupy提供的技术。“Entrupy有自己的保障制度,如果验错,它会以消费者购买价金额回购商品。”

调查还揭示,全球二手时尚商品市场总值为300亿至400亿美元(400亿至527亿新元),并有潜力在五年内取得15%到20%的复合年均增长率(CAGR)。在发达市场增长甚至更高,同比增长可能会达百分之百。

捕捉那个时代的美丽

这些年轻人生长于一个特殊时代——人们对环境可持续性发展和生态系统良性转变诉求日益高涨,因此年轻人不仅在社媒上为相关议题发声,并将这些概念融入到日常消费中。

当然,对于从未或较少购买二手商品的人来说,主要疑虑是货源。

在“90后”的她看来,二手交易是社会共享意识与循环经济的重要表现。“毕竟现在很多品牌会回收旧货重造后售回市场,二手的概念越来越模糊。”

以Luxury Lover为例,马欢子说货品来源主要是本地顾客群体寄卖。“有顾客买了新品包包,过了半年或几个月,背腻后就会拿来寄卖,汰旧期不到几年。甚至有顾客这个月买三个,下个月卖两个,再用所得收入买新的。也有顾客收到别人送的礼物后并不喜欢,原封不动送到店里,所以全新未使用的包包,我们也卖。”由此可见,二手市场是相当有循环性的。

不过,范妮指出,比起追逐新品,经典单品仍是众多时尚迷的最爱,包括古驰(Gucci)“Jackie”、Celine“Trio”和芬迪(Fendi)“Peekaboo”等标志性手袋,以及古驰“Ace”、巴黎世家(Balenciaga)“Track”和华伦天奴(Valentino)“Rockrunner”等运动潮鞋,都是热搜类单品。

她自言,每次淘货过程都很走心也难忘,比较疯狂的一次,是在日本找一只爱马仕湾鳄古董包,它本身就稀有,价格也高,她想直接看实物交易,于是在网上联络卖家把包从大阪运到东京一个偏远小店。“当时我在伊豆,开了一个多小时车才找到那家仅十平米的小铺,专程来带走自己的心头爱。”

二手市场极大地满足时尚爱好者对时尚潮流的追逐欲望,这个市场的“上新”速度,有时不比品牌专卖店里新货上架慢。

消费者可持续性意识增强

从品味层面,蔡健伟感叹,古董服装和古董配饰具新品可能缺乏的个性特色,似乎每件都能讲出一个故事,因它们带有岁月浸染过的色彩。“中古商品就是珍贵的艺术品,它们承载时间,并在被创作诞生时捕捉了那个时代的美丽!”

造型师、设计师蔡健伟也是中古品拥护者,他平时常逛Vestiaire Collective、The RealReal、Grailed等电商品台。“这些平台构建出一个个买卖双方的社区,打开古董、二手商品爱好者的市场,互动性和商务性都很强,使得该领域更便于数码交易。”

马欢子说,二手市场日益趋向专业规范化经营,也愈加让消费者信赖,特别是精打细算的女性消费群体。她说:“二手时尚消费主力军在我看来是30至50多岁的女性,我店里商品在3000多到9000多元之间,可以说稍稍偏高,不过20多岁的女性相比前几年也增多,她们大多是来购买人生中第一个名牌包。”

Vestiaire Collective联合创办人、主席范妮·莫伊桑特(Fanny Moizant),接受《联合早报》采访时透露一个惊人数字:“仅在东南亚,2020年下半年,比起2019年同期,我们的订单增加了214%。”

她最初以购买中古手袋为主,尤其是已停产的款式,然后延伸至配饰、耳夹、胸针、金饰、腰链等。“古董衣服我一开始不太接受,毕竟是贴身穿的东西,但自从入手一件古董Gianni Versace外套后,就加入古着迷的行列。”