预留储书柜的另一大好处是，用户能从全岛各地任何公共图书馆预留书本，图书馆会自动把书送到用户心仪的取书地点。
图书馆的玻璃门就像《爱丽丝梦游仙境》中的兔子洞，每当这扇门打开，就像迎接我进入仙女与奇兽共存的神奇国度。
李牡丹指出，由于工作时间较不稳定，过去的预留服务不适合自己。
与公共图书馆相比，茉莉更像是亲切的私人空间，韩多仁不必担心被打扰，能专心挑选最喜爱的动物主题书。
她说：“要我大老远跑去兀兰，搭巴士和地铁车程需要一个多小时，车资也不便宜，更重要的是到那里也未必能借到想要的书。相较之下，只要支付一元五角五分的预约费就能轻松拿到书，真的太值得了。”
新加坡建国五年后的1970年，位于女皇镇的首家公共图书馆正式投入运作，开幕时引起热烈讨论，国人对能到图书馆免费阅读的“新概念”感到既陌生又新鲜。
班上每周都设不同主题，如食物、天气或是交通，除了孩童各自感兴趣的书之外，教师也会借阅与主题相关的书。
不过，热爱运动的甘倩仪也希望茉莉增设更多运动类书籍。“我特别喜欢打篮球，如果能借到这方面的书籍，就更完美了。”
近半个世纪后，本地公共图书馆已增加到26家，无论借书、上网、读报甚至放轻松，这些舒适的公共空间已成为国人生活中不可或缺的一部分。
例如，如果李牡丹想要的书在兀兰图书馆，可通过预留服务，请图书馆把书送到最靠近她家的图书馆，下班后可顺便绕到图书馆取书才回家。
每当李牡丹（49岁，超市职员）知道期盼已久的新书出炉，就会恨不得立即冲到图书馆，将热腾腾的新书握在手中。
记者侧记
一般公众能轻松到任何一家图书馆读书借书，但对工作忙碌的人、特需孩童或残疾者而言，走进图书馆并非易事。
流动图书馆驶入学校及社区
我的母亲当过图书馆管理员，不放心把当时年幼的我独自留在家，经常带着我跟她一起上班。
打从我有记忆以来，几乎一半的童年都在女皇镇公共图书馆度过。
为了让这些群体享受阅读乐趣，国家图书馆管理局（简称图管局）通过“预留储书柜”（reservation lockers）和流动图书馆“茉莉”（MOLLY，mobile library的缩写）两种灵活便利的方式，将图书送到住家附近，也把图书馆带到学校和社区。
李牡丹也认为，旧的取书方式过于繁琐。“付钱和取书都需要动用到图书馆管理员帮我进行，新的方式完全自动化，管理员也能把腾出来的时间拿去完成其他重要的事。”
新的预留储书柜则设屏幕，可让公众直接付款，同时完全自动化操作，也可在图书馆门外的储书柜领取预定书籍，就算图书馆已打烊也可去领书。
人们不能到图书馆，图书馆就会以另一种方式来到人们身旁。它已不只是钢筋水泥的建筑，而是能开进校园和低收入社区的流动卡车，也可以是平板电脑里的电子书库。
当时的我恨不得把整间图书馆搬回家，细细品味每一本好书。不过图书馆搬不动，年幼的我只能“霸占”母亲的员工会员卡，每次借满16本书，父亲下班后开车来接我们母女俩回家时，也需要载走这些“不速之客”。
生性害羞的韩多仁（10岁）到了人多的地方就会特别紧张，但每当知道茉莉要到访她的学校时，就会特别兴奋。
截至今年6月，流动图书馆茉莉则已到访2100个地点，提供超过75万次服务，借阅次数超过137万次。
同样就读于Genesis School的甘倩仪使用茉莉服务已有八年，算是茉莉的“忠实铁粉”之一。
这一趟到特需学校采访，其实有一定的难度，因为一些学生不善于表达，甚至有些生活无法自理的学生一言不发，让我怀疑他们是否看得懂书，甚至能否了解周围究竟发生什么事。
叶异恩指出，由于茉莉服务广受欢迎，学校和机构需要提前几个月预约这项服务。不过一旦完成预约后，茉莉就会至少半年每个月开到服务区，让获益群体尽情借书。
尽管现在生活忙碌，走访图书馆的次数寥寥无几，但图书馆早已跟上时代变化，让我不必踏进图书馆，也能轻松通过手机应用借阅电子书，在地铁上沉浸在阅读时的平静和喜悦。
2008年推出的茉莉主要服务对象包括特殊学校、孤儿院及志愿福利团体。每次有大约3000本图书供借阅，每次能容纳约20人，车上也有自动借书器和还书箱。根据要求而定，茉莉会停留在相关地点半天至一天，并更换书籍种类或语言。
预留储书柜 付费自助全天运作
专心挑书无干扰
她说：“我的工作采取轮班制，等到晚上11点下班后，图书馆早已关门，根本取不到书。不过新的储书柜设在图书馆外，全天都在运作，图书馆关了还是能轻松取书。”
阅读风气越吹越盛，但国人生活步伐更忙碌，阅读习惯和方式也随之改变。本期《大特写》带领大家一同了解图书馆如何为阅读增添便利，让国人更容易阅读，也更乐于阅读。
以组屋区的学前教育中心为主要服务对象的“小茉莉”（Mini-MOLLY）则是在2014年投入服务，两辆面向六岁以下孩童的小型流动图书馆有1500本书，一次能容纳12人。
同学们放学的午后时光多数在家中与电视机前度过，我的童年则是与巧克力厂主人Willy Wonka、小神童女孩玛蒂尔达（Matilda）和孙悟空为友。
叶异恩说：“这些活动都能让孩童沉浸在阅读体验中，他们也能学到分享和帮助他人等美德的重要性。图管局未来也会继续改善茉莉服务，更好地满足服务对象的需求，提升他们的学习经验。”
甘倩仪每天都会抽空在休息时间阅读借到的书，上课时也会跟教师和同学讨论书本内容。
图管局发言人受询时透露，两项服务都广受欢迎，从今年1月至8月，近2万8000名图书馆用户使用预留储书柜，预留的书本多达8万8000本。
不过，当学生们熟悉的天蓝色茉莉卡车开进校园时，我顿时理解到阅读带给他们的快乐，因为看着这些孩童看到茉莉的眼神，让我想起了站在女皇镇图书馆玻璃门前的那个小女孩。
1.上网或通过国家图书馆手机应用，可选择想预留的书，并选择想取书的地点。
患学习障碍的韩国籍学生韩多仁目前在西海岸路的Genesis School就读，学校服务对象是患有自闭症、语言障碍、注意力缺陷多动障碍（ADHD）等各种障碍的学生，目前约有60名年介三岁至16岁的学生。
克劳黛说：“我们会在班上讨论书本内容，例如主题、主角的性格等，这些都能提升学生的理解能力。除此之外，图书馆职员经常让学生尝试操作茉莉的借书器和其他设备，这些都是他们在外面的图书馆无法接触到的，学生都很喜爱。”
图管局公共图书馆运营处长叶异恩受访时指出，预留储书柜是当局迈向自助服务的一大步骤，除了能取书，储书柜也提供其他付费、打印和会员服务。
2.到预留储书柜的屏幕选择付款。
女皇镇图书馆是本地首家公共图书馆。坐落于玛格烈通道的两层楼灰色建筑，在其他公寓高楼衬托下显得格外老旧，却也蕴含着一种说不出来的独特魅力。
她说：“茉莉算是伴随我一起成长。这里的书籍种类繁多，无论年幼孩童或高年级学生都能找到适合自己的书，相比之下，公共图书馆比较复杂，不一定能找到适合自己的书，这也是我比较喜欢茉莉的原因。”
韩多仁的教师克劳黛（Miss Claudette）指出，对学生而言，茉莉宛如有趣的另类教室，让学生走出户外，以另一种方式学习课堂内容。
过去，公众必须先上网或通过手机应用预留想借的书，支付一元五角五分预约费后，才能到询问柜台领取书籍。
从卡通书读起
甘倩仪说，她在低年级时会从茉莉车上借许多儿童和卡通书，上了高年级后就迷上大自然、花种和热带森林等科学主题的书。
3.预留储书柜的格子会在用户完成付款后自动打开，方便直接取书。
不过，自从李牡丹住家附近的后港图书馆设立全新的预留储书柜后，就能随心所欲，借遍任何公共图书馆的书。
茉莉则是由卡车改良而成的流动图书馆，每天都会开进学校和社区，让特需人士也能享受阅读的乐趣。
尽管甘倩仪（14岁）偶尔会跟家人到金文泰图书馆借书，但她还是比较喜欢跟志同道合的同学一起到茉莉流动图书馆。
图管局从2014年起开始在公共图书馆设立预留储书柜，如今已有25家公共图书馆增设这项设备。
如何使用预留储书柜？
他说：“全岛其他图书馆也会陆续增设这项设备，唐城坊唐城图书馆除外，方便用户随时领取在网上或手机应用预定的书籍。”
然而，并非每间图书馆都有她想要的书，当李牡丹想到需要“舟车劳顿”一番才能到较远的图书馆借书时，就会嫌麻烦而作罢。
叶异恩说，图管局过去10年致力改善茉莉的服务，除了投入面向年幼孩童的小茉莉，也在2016年增设轮椅电梯，方便轮椅使用者更容易上下车。
她说：“这些书对我的学习有很大的帮助。课本一般比较无聊，不过图书馆的书有更多图片和互动元素，更能激起学习兴趣。”
为了提升孩童的阅读体验，图管局也在车内举办讲故事、画画、戏剧及手工艺术工作坊等活动。
