贝贾尔在周三的记者会上指出，由于贷款成本过高，许多企业无法获取资金，因此难以实现扩张。“这样的情况正在发生变化，如今金融科技公司可以从不同的渠道获取信息，打造更先进的信贷评估系统。”
这三家机构本月初公布的东南亚数码经济报告预计，区域数码经济市场规模预计在2025年时增加两倍至3000亿美元。谷歌东南亚董事经理黛维丝（Stephanie Davis）指出，除了电子商务和私召车服务，电子付款也已经来到转折点，未来将逐步成为通往数码普惠金融的门户。
相比之下，其余服务的市场渗透率都低于15％，仍有很大增长空间。报告指出，东南亚至今仍有75％人口没有银行户头或无法享有完善金融服务。电子借贷、投资和保险服务未来六年的年均增幅都将超过20％。
数码金融服主要分五大类：电子付款、电子汇款、借贷、投资和保险服务。当中，电子付款的发展速度最快，当前市场渗透率达40％，总交易额预计在2025年突破1万亿美元。
报告认为，区域消费者对金融科技和消费科技平台的接受度将日益提高，新进场的公司也能迅速赢得消费者信任，拉近与资深业者的差距，这在印尼和越南等快速增长市场尤为明显。
报告指出，本区域八成零售业者的借贷需求无法得到满足，这主要是因为现有贷款利率过高和流程太繁琐。对于银行来说，向中小企业发放贷款的成本也高于大公司，因为许多中小企业缺乏信贷纪录和相关信息，它们贷款额度较小，违约风险却更高。
东南亚数码金融服务收入在2025年时料将突破380亿美元（约518亿新元），比去年的110亿美元增长2.5倍。
贝恩新加坡合伙人兼东南亚数码业务主管贝贾尔（Aadarsh Baijal）认为，要让区域数码金融服务在2025年达到600亿美元，就得多管齐下地满足中小企业的需求。
互联网巨头谷歌（Google）、淡马锡控股（Temasek）和咨询公司贝恩（Bain）周三（30日）联合公布的东南亚数码金融服务报告指出，到了2025年，区域数码金融服务约占整体金融服务收入的11％。若有完善基础设施、充足资金和政策支持，数码金融服务收入届时有望进一步增长至600亿美元。
尽管电子付款领域目前一枝独秀，但随着个人与中小企业贷款迎来创新变革，报告预计电子借贷未来将成为数码金融服务业的最大收入来源。
淡马锡投资联席总裁罗锡德（Rohit Sipahimalani）认为，专注于推动采用创新解决方案的投资，对区域数码金融服务业增长至关重要。“我们将与企业、政府和社群一同致力于推动区域的金融普及度和包容度。”
本轮调查涵盖新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南和菲律宾这六个市场。报告显示，从现在到2025年，新加坡的数码金融服务收入都位居区域榜首。不过，我国未来六年的复合年均增长率（CAGR）只有14％，为六个国家中最低。反观数码金融服务发展最快的越南，年均增幅高达38％。
