昨天下午3点，星巴克在线上零售店一次性发售3000个猫爪杯。不少网友摩拳擦掌，早早守候在电脑前，然而，3000个杯子依旧被“秒光”，很多网友甚至都没看到“购买”键亮起。
是否饥饿营销？
然而，对于这些混乱现象，星巴克也只是在昨日的官方声明中进行了友情提醒：“我们绝不鼓励，也不参与任何网上炒卖行为。对于目前网上产品鱼龙混杂的情况，提醒各位朋友们小心甄别，请谨慎购买。”
是否申请专利保护？
目前，相关消费担忧主要集中在以下三点：
最后，回到消费者向消保委咨询的问题，如何鉴别买到的猫爪杯就是星巴克正品呢？
就在网红“猫爪杯”一杯难求之时，徐汇区消保委接到了一名消费者的咨询来电。这名消费者表示，她很喜欢猫爪杯，因为自己买不到，所以托人加价买到一个猫爪杯。对方说是之前在店内排队买到的，但是她总觉得不放心，所以想问下消保委是否可以帮她鉴定一下真伪。
有无溯源防伪机制？
之后，星巴克将猫爪杯的销售从线下转为线上，杜绝了门店排队抢购现象的出现。并在昨日凌晨发布公告，否认“饥饿营销”。声明“为了让每一位顾客都有公平的购买机会，此款产品我们没有任何形式的内购，并特别选择了更加公开透明的第三方线上零售平台进行发售。
对此，一位不愿透露姓名的知识产权保护专家表示，国外对于知识产权的保护是相当严格的，一款产品如果申请了专利保护，那么任何仿冒行为都将受到严厉处罚。但是如果没有申请专利保护，那么市场上的山寨、仿冒行为也就变成了合法，也没有办法进行惩处。大家都来批量化生产，这样会给消费者造成困扰。
对于猫爪杯的爆红，除了二手市场上的价格水涨船高外，一些山寨品、仿制品也应运而生，充斥了各大网络交易平台，也让消费者眼花缭乱、无所适从。
这名消费者的担忧并非偶例，由于猫爪杯的火爆，原价199元的杯子目前二手市场上的价格已被炒至上千元。但是，消费者花大价钱买到的杯子，如何能保证是正品呢？记者了解到，对于猫爪杯爆红引发的消费担忧，相关部门已经向星巴克发出消费提醒，建议完善消费保障机制。
实际上，早在星巴克首次在线下售卖猫爪杯时，因为需求火爆，不少门店出现排队抢购，甚至大打出手之时，相关部门就注意到了这个情况，并向星巴克去电进行了提醒，要求他们注意保障消费者人身安全，并做好信息公示。
目前，从消费者手头拿到的猫爪杯来看，杯身上除了醒目的“Star鄄bucks”logo外，并无其他明显的防伪标识。“像买个手机、电脑会有识别码，消费者花高价买到猫爪杯，该拿去哪里去鉴定真伪呢？”消费者权益保护人士表示，目前猫爪杯主要通过线上发售，二手市场也是在线上交易，如果没有一套溯源机制的话，消费者很难辨别物品的真伪，这也给不法商家留下了可乘之机。如果不建立健全一套完善的消费保护机制的话，势必会引发一系列的消费投诉。