互联网和社交媒体改变了人们接触信息的方式，早报新闻室在过去几年顺应趋势，通过网络直播、即时新闻、特制视频，以及电台评说节目等更多元的形式，为读者及听众提供更深入的新闻内容分析。且让华文媒体集团新闻中心各组同事，带你了解早报团队如何跨平台报道新闻。
采访
新闻源自多处，可以是新 闻发布会、某机构发出的文告、记者自己挖掘或观察、公众来电通报，或国外发生的重大事件等。不论是需出外采访 及拍摄，或是在新闻室里策划 及搜集整合资料，只要关系到读者和全球各地的消息，记者便马不停蹄地开始追新闻了。
1.即时新闻
+ 更多报道无论是接到文告或是现场采访，记者都会尽快发一则“即时”上网，让读者第一时间掌握消息。记者之后会进一步采访、整理资料， 为隔天纸版和网站上的新闻报道增值。
“发即时新闻已是现在记者的工作常态，读者也已习惯这种简短易读的最新消息。身为意外记者，发生突发事故时发即时交代重点更是关键，这很考验记者的功力，必须在现场尽快搜集信息、消化，再把内容告知读者。最大挑战在于要快和准，不能因求快而自做假设，发新闻前必须确认真伪，据实报道。
2.直播
+ 观看视频一台手机在手，记者就能实时带读者到新闻现场， 感受现场气氛、等待票选结果或重要宣布等。记者也会边采访边讲解，交代事件背景或概括现场情况。
“我参与2013年马来西亚大选采访时还没有直播，今年采访马国大选是我首次尝试。我一直觉得记者是读者的眼睛，以前，记者只能用文字让读者体验，现在可以马上让他们看见，效果自然更好。不过，直播主要着重于现场感，终究无法取代文字报道。通过文字，记者可以更客观、更深入地呈现新闻，并为读者浓缩、整理，及综合大量信息。
“视频报道让早报不再只有读者，还多了观众。从文字到影音，我们用另一种手法呈现民众关心的新闻和故事， 也让华文读写有困难的群体跨越这层障碍。移动通讯催生的网络直播，更把影音带入另一个层面，让早报不但能通过画面说故事，还可以把观众带到新闻现场，身临其境，实时与记者互动，对整个新闻事件有更直接参与感。
3.推送
加入zaobao.sg社交平台一天下来发生不少新闻事件，只要有最新动态，数码部团队就会通过社交媒体和 《联合早报》应用向读者发短信，推送内 容。因此，读者随时随地都能接到通知，观看最新直播或视频，或阅读即时新闻。
为提供更多便利，zaobao.sg也推出WhatsApp和Telegram新闻推送服务，加入个别群组的读者，每天会收到两次当天精彩新闻推送。
“新闻内容虽然都在网上，但毕竟还是要读者自己上网浏览才能接触，读者也很难时时查看网上内容是否已更新。通过新闻推送服务，我们能快速把最新内容带给读者，整个过程更直接，也符合现代人希望尽快掌握 最新消息的心态。我们接下来还会继续探讨如何优化及简化推送的工作流程，更快为读者送上新内容。
新闻汇报
新闻室的高级编辑和各组主任早午晚开三次会议，汇报当天新闻事件，并讨论新闻处理和版面安排。如果突然发生重大事件，也会召开紧急会议，讨论可如何跟进报道。
“新闻是24小时不间断的，就算我们在熟睡， 地球的另一边也可能 发生重大事件，所以新闻室的早上会议也会讨论前一天晚上的国际事件。其余会议除了是根据一天下来陆续发生的新闻事件 规划主要新闻，也会讨论要在数码平台呈现的内容。在为读者筛选新闻方面，我们这些年来也更多元，纳入更多国际和区域新闻，因为我们的读者现在更多元，除了公民和永久居民，也有新移民，以及来这里公干、甚至是旅行的人，这些都是我们选新闻时考虑在内的因素。
写稿
+ 视觉报道记者采访后写新闻稿是每天例行公事。在多媒体时代，若采访时结合视频拍摄，记者也得负责视频内容的编导工作，以及写视频稿，作为视频里的字幕或旁白。
“写视频稿和新闻稿有所不同，视频稿除了得文字精简、信息清楚，也得时时自我提醒，影像画面要能清楚交代新闻。我写视频稿时也会考虑视频能如何配合平面稿为新闻增值，利用影像从不同角度为读者呈现新闻。
1.视觉/摄影
新闻报道除了文字，视觉内容也是很重要的元素。视觉部的美术员负责制作图表或绘插画，另外，每天也会有一名图片编辑值班，为当天的新闻挑选最合适的照片。
“现代人都很忙，如果他愿意抽出两分钟看我制作的图表、插图或漫画，我的责任就是确保他给我的时间是值得的。如果我能在五分钟内把新闻最重要的信息传达给他，那就算大功告成，如果看了之后他还是对内容一知半解，那就是我的失败。因此，我必须先消化新闻重点，再构思什么形式才能最好地呈现新闻。
“有了即时和网络版新闻，我们在外拍摄时会尽量捕捉更多画面，供不同平台使用。不过，无论是网络还是报纸，筛选照片的原则都没有改变，就是得从读者角度思考，选出最吸引眼球、最有新闻性的照片。唯一差别在于，网络照片有问题还可随时更换，报纸的照片错了就改不了，筛选时压力相对更大。
新闻报道可配照片，但照片毕竟是静态的，如果采访工作预料会有精彩画面，或可用影像“说故事”，新闻室就会安排拍摄视频。记者完成视频稿后，交由数码 部剪辑师接手后端剪接工作，最后成品再上载到网站。
早报团队也会挑选合适课题制作特制内容。例如，记者会重新包装热门课题，以简单图文讲解新闻;若有较复杂课题需深入报道，记者也会花上数周时间搜集及整理资料，突破平面报章的版位局限，以图文、视频和 互动元素呈现课题的方方面面。
“多数人可能认为剪辑师的工作纯属技术性地处理影像画面，但其实我们的工作也包括“说故事”的部分。我们得不断与记者沟通，以确保视频能清楚生动地交代新闻内容。在新闻室剪片最大的挑战是时间有限，我们有时讲究的不是把视频剪得最完美，而是能最快剪好，尽快把视频放上网，才能更好地服务现今的网民。
“网络读者的口味有时与报章读者有别，他们较喜欢轻松、带趣味性的写法及内容呈现方式。我们制作特制内容就是以此为考量，无论是通过图文形式或视频，特制内容都尽量与一般新闻有别，以引起读者的兴趣与好奇心，拉近读者与新闻的距离。
“在现今的网络时代，要吸引读者看新闻，以精彩有趣的形式呈现内容很重要。例如可在网页上配合新闻设投票栏、网络游戏，或是互动式地图等，增进互动同时让读者更有参与感，改善吸收新闻资讯的体验。
3.审稿
记者写稿，尤其是时间紧迫的时候，有时难免会犯错。因此主任和高级编辑的把关非常重要，他们审稿时不只是纠正错字或修改语句，也会思考报 道的逻辑和顺序等，尽量确保报道易读且内容准确。记者写视频稿时也须经过这番审查。
“审稿人为记者写的新闻充当“第三只眼”，除了最基本的揪出错字和语病，作为“第一个读者”，我们也要确保能够“读懂”，如果有疑问就要提出让记者修正。要为记者稿件把好关，得要有一定的洞察和集中力，不然稍不留神，就会跌入“陷阱”，甚至让一头“大象”经过也不自觉。此外，还要察觉什么是记者没有写出来或遗漏的，却是读者需要了解或想知道的信息。这一点对我来说颇具挑战性，也须不断改进。
编版/审版
+ 视觉报道新闻交到编辑手上，编辑除了得规划版面和修饰新闻内容，还要打标题和编排，让读者了解内容重点。之后，再交由高级编辑审查，做最后把关。
“《联合早报》虽已跨越到多媒体平台，但编辑工作对读者来说还是有意义和价值的。新闻移到网络，载体虽然不同，但本质仍不变。编辑下的大小标题等，还是能吸引读者眼球，整理新闻重点，并准确地传达信息。尤其网络媒体信息量极大，更需要编辑为读者整理新闻内容。
1.印刷出版
新闻室截稿后，编好的版面内容会传到位于裕廊的新加坡报业控股报纸印刷厂，印刷工作也随之进行。一份份新鲜出炉的报纸接着送往订户家门口和报摊。报业控股去年4月推出的报纸自动贩卖机，是扩大早报销售的途径之一。
