完整报道，请翻阅2019年2月29日《联合晚报》。
已有58年历史的郭瑞成（QSS）是一家知名的工业和家居安全产品及解决方案的供应商，专为有关领域的业者和居家提供个人保护设备和方案，例如工地安全帽、手套、口罩和防坠落产品，以及应对气体外泄事故所需要的培训和设备等。
随着数码化时代的到来，郭瑞成私人有限公司（QSS Safety Products （S） Pte Ltd）两年前就已采用量身设计的自家企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning，简称ERP）来规划公司的运作，加强销售人员在户外索取信息的灵活度，从而提升员工的工作效率。
新的企业资源规划系统的定价显示（Pricing Display），自动化显著减少点货所需要的时间和可能出现错误的风险，使该公司得以保持竞争力，也让集团更快速回应会计和销售等后端功能的需要。
该公司曾获颁2010年新加坡金字品牌奖。
“例如系统可以为销售人员提供全面的销售分析报告，协助行销团队更好地了解客户的需求，以及客户过去的订货记录。另外，系统还可以根据个别客户的结账记录，协助财务团队评估不同客户的信用额度。这将有助于降低公司在给予客户赊账方面的风险。”
QSS董事经理郭鸿杰受访时说，由于多个部门采用更好的数据分析系统，整合了包括为客户提供报价、订单处理、准备账单和收账等数据。
