方慧明90年代初从拉萨尔艺术学院毕业,主修珠宝设计,毕业后从事了不同行业,之后父亲健康欠佳,她因此转行当补习老师,好让自己有更多时间照顾父亲。
她从10多岁开始就到店里帮忙,但那时只负责卖饼,对制作过程并不熟悉,因此刚接手时,一切都得从头学起。
花近三年改造品牌风格,将糕点注入摩登气息,吸引年轻顾客群,发扬传统糕点文化。
“接管的头三年其实蛮辛苦的,有一段时间,行销、生产到送货都得一脚踢,而店内有多名资深员工,我得把工作做好,取得他们的信任。”
她说,店内有约20多名全职员工,最年轻的仅19岁,而店内的做饼师傅都跟了他们好一阵子,手艺十分纯熟。
东兴招牌蛋挞80年来坚持用手工捏制,造型从原来的三角形、椭圆形和圆形,改成砖石形。
招牌蛋挞 80年来坚持手工捏制
被问及在店内的身份时,她笑说:“我不知道自己是什么职位,但也不要求职位,只要能继续守住这份传统手艺就满足了。”
方慧明说,东兴成立至70年代末,共有三种形状的蛋挞,但后来姑姑认为,呈现方式可能容易让人混淆:“砖石形容易包装,而且形状特别,因此我们从80年代开始,只制作砖石形的蛋挞。”她透露,东兴蛋挞日销几千个,特别的是,蛋挞使用两种面团制作饼皮,以达到西式糕点的酥脆。
1935年成立的本地老字号“东兴”传统中式糕饼店,目前由第四代掌门人方慧明(49岁)接手,在牛车水桥南路和裕廊坊购物中心各有一间分行。
方慧明告诉《新明日报》,她六年前正式接手糕饼店,继承家族生意,而两个70多岁的姑姑方彩华和方秀华则从旁指点。
花3年改造品牌风格
方慧明透露,姑姑方秀华10年前被诊断出患上帕金森症,情况逐渐恶化,这让她有感再不学就太迟了,所以毅然放弃较自由的补习工作,回来守业。
方慧明说,她接手后发现,顾客群的平均年龄为40岁以上,年轻顾客寥寥无几,而要让传统糕点文化继续发扬,必须吸引年轻人前来。她因此决定改造店面设计和产品,保留传统的同时,也在产品包装上注入新元素,例如使用颜色鲜艳的糕饼盒等。
姑姑患帕金森症,艺术学校毕业生放弃补习老师工作,继承家族糕饼生意,从糕饼制作到销售一脚踢。