用iPAYMENT 还利息更方便
和大兴当同属大规模的典当公司还有银丰当(MoneyMax)和方圆集团(ValueMax Group)。各公司的网站显示,银丰当也有售卖新旧物品的网店,三家公司都提供网上估价服务,但只有大兴当提供网上支付利息服务。
黄绿清指出,很多人以为公司只收劳力士表和金饰,但公司也允许顾客典当中高档的腕表和首饰,甚至名牌包。此外,公司也为品牌和个人提供折旧换新服务。
好点子 受益者多 不怕同行抄袭
“这些生意成功吸引新顾客群,带动盈利增长,让集团有信心进一步扩展多元化业务。”
不怕被抄袭,有竞争才是好事。
当店也采取“薄利多销”的策略,宁愿现在少赚一点,以期待将来收获更多。
黄绿清指出,更多业者加入可创造更大的规模经济。
黄绿清解释,一般上顾客到了赎回期才来支付利息,可是大兴当目前让顾客可以选择每隔一个月还利息,利率就可调低。
大兴当去年推出新品牌售卖全新金饰,几个月前则推出二手奢侈品零售业务。
这么做虽然会导致收入减少,但黄绿清说:“从我以前在银行工作时,就发现人们总是把交易看成是一种‘零和游戏’,认为只有一方能够获利,但我很不同意。”
生意多元化 吸引新客群
iPAYMENT是一个网络平台,顾客典当物品后,可按月上网支付利息,这么做除了方便也较省钱。
“此外,有了iPAYMENT,每隔一个月还利息也比较方便,不用在上班前后或午餐时上门人挤人,因此顾客会更倾向这么做。”
黄绿清解释,iPAYMENT给予顾客方便,就会有更多人光顾,公司的收入自然增加,这就是“薄利多销”的策略。
法律规定当店对典押物品收取的月息不能超过1.5%,如果顾客选择每隔一个月就支付利息,那利率只须1%。
推动生意多元化,接收的典当物品种类也更多。
“你在人生中不一定马上得到收获……不管是感情上或是做生意,都存有许多未知数,若一直想要‘我赢,你输’,那(业务)很难前进。”
问及是否担心其他公司也推出网支付利息的服务时,黄绿清说:“如果有人采纳这个点子,那证明这是个好点子,且对顾客也好。更多人受益,也有利于整个行业(的发展)。”
大兴当集团总裁黄绿清接受本报专访时,以推出iPAYMENT的概念和意图,讲述公司的经营理念。
目前在全岛拥有43家分店的大兴当(Maxi-Cash),从8月1日起推出三个新的网络服务,即让顾客上网支付利息的iPAYMENT,网店eSHOP及免费上网估价服务。