这个安全软件在报告中的所有“企业管理安全”项目中,获得高度评价。这些项目包括认证方法、加密管理、防止破解和应用软件监控。
物流公司最注重的是把包裹快速送到客户手中,同时确保客户资料安全,因此用来记录货物资料和储存客户签名的数码仪器,必须具有多功能且安全可靠,以助送货员提高工作效率。
零零碎碎的物件,容易造成疏漏,万一送货员不慎遗失或摔坏这些仪器,公司不但会失去珍贵的客户信息,甚至可能出现资料泄露的问题。
送货员在货仓取货时,须用扫描机扫描每个包裹上的编码,接着按照手机或车上的平板电脑全球定位系统(GPS)提供的路线,前往收件地点送货。此外,送货员事前得先用手机联系收件人,确保有人签收包裹。
一般人丢失手机或平板电脑时,若担心里头储存的资料被窃取,可通过电脑远程删除器材内的所有文件、照片和短信。然而,物流公司却无法这么做,因为这会删掉收件人的签名,也就是完成送货的凭证。
这个系统也会标出目的地的正确入口处和卸货地点,司机就可避免花时间兜兜转转寻找入口,提高送货效率之余,也能节省汽油。
中小企业流动资金有限,除了谨慎管理财务之外,也尽量避免不必要的开销,因此电子设备一般会用上好几年。
设备安装的卫星定位系统除了能为司机规划送货路线之外,还能提供实时道路情况消息,让司机避开发生车祸或交通拥挤的道路。
“购买和维修设备的成本,也会因为器材数量减少而可减少约一半。培训员工使用设备的成本也会下降,因为只需学会使用一台设备即可。”
内置安全软件防资料被盗
蔡丽真还说,以往要记录司机的工作时长和地点非常困难,但如今,公司可通过三星设备知道司机的工作时长和驾驶习惯。此外,司机在每天开工之前检查货车是否有损坏,可直接用三星设备拍照存证并填写检查报告,省时省事。
另外,物流公司最担心的是把包裹交错人。若是一般网购商品,收件人无法签收时,可由家人、朋友或同事代劳,但高度机密的文件如商业合约,则必须交到寄件人指定的收件人手里。
这几款三星电子设备除了具有抗震和IP68防尘防水能力,还有生物认证功能,同时装有三星研发的Knox安全软件,可防止他人轻易取得器材内的资料。
一般手写笔的笔头都是以坚硬的塑料制成,在滑溜的玻璃书写时难以控制,写出来的字往往歪歪斜斜。用来写较复杂的签名,甚至可能完全无法辨认。这会让物流业者面临更多风险,因为签名容易被冒充,要追究收件人身份也难。
具有数据移动功能的三星平板电脑,则可定时把资料传送到云端硬盘储存备份,这么一来,在必要时就可放心删除器材内的资料,避免资料泄露。
三星了解到这一点,平板电脑的电池不仅耐用,最重要的是可轻易取出更换,企业就无需因为电池寿命已尽而把整台平板电脑换掉,只需购买新电池即可。
云端储备 特制手写笔 避免资料外泄包裹被冒领
除了能有效控制设备成本之外,三星设备也协助物流公司提高送货服务素质。
国际信息技术研究与顾问公司高德纳(Gartner)今年5月发布的“移动器材操作系统与安全平台评比”报告显示,Knox 3.2版平台在以30分为满分的评比中,获得27分的高分。
使用三星平板电脑的另一大好处就是,它具备多种功能,包括全球定位系统、扫描编码、通话和上网。平板电脑街上键盘和屏幕,就能如桌面电脑般操作。
在送货过程中,文件记录是非常重要的一环,包括客户签收认证、海关文件和货品清单。随着这个领域走向数码化,移动设备必须有良好的安全功能,以便协助企业顺利完成送货工作。
——三星新加坡资讯科技与流动配备副总裁蔡丽真
三星Galaxy Xcover 4s手机、Galaxy Tab Active2平板电脑和将在11月推出的Galaxy Tab Active Pro平板电脑,以多功能和耐用著称,适合物流公司使用。
三星手写笔的笔头以弹性塑胶制成,在玻璃上书写时顺滑流畅,犹如以铅笔在纸张上书写般自如、工整。
收件人接过包裹后,须在送货员的扫描机或手机上以手指签名,证实收到包裹。每次送货,送货员须用上约三台电子设备。下车后,除了得拎着包裹,还须携带手机和扫描机。
手写笔设计精良,平板电脑本身也很重要。三星平板电脑能记录手写笔在玻璃表面滑动时的力度,由于不同人写字时用的力度不同,因此这项功能有助于辨认签名者。
蔡丽真说:“送货员一般上会携带至少三种设备,如扫描器、付款机和手机。若改用加固的Tab Active Pro,只需一机在手,就能处理包裹管理、取货、送货和送货队伍管理等工作。
三星平板电脑配有的特制手写笔,可避免包裹被人冒领签收。
蔡丽真说:“经过加固的移动设备能在恶劣环境中正常操作,日益受到仓储和物流业资讯科技决策者的青睐。根据两家市场研究公司Ivanti和VDC Research的研究,无加固的设备损坏率达19.8%,高于加固设备的3.8%。设备损坏导致员工无法工作的时间,平均约有30至40分钟。”
三星新加坡(Samsung Singapore)资讯科技与流动配备副总裁蔡丽真接受《联合早报》访问时说:“在送货过程中,文件记录是非常重要的一环,包括客户签收认证、海关文件和货品清单。随着这个领域走向数码化,移动设备必须有良好的安全功能,以便协助企业顺利完成送货工作。”