Leather Atrium在碧山第8站售卖皮革产品已近20年。主管陈雪娥（37岁）说，热卖会期间，店里销售额会比平时高约10％至15％。“虽然热卖会的吸引力近年来已淡化，但这期间的顾客还是比平日多……今年我们也将再次参加热卖会，但促销活动会在5月底就开始，希望抢先吸引一些顾客。”
他提到，相对于传统的大抽奖，手机应用的游戏能让消费者更即时享受到优惠，也有助一些比较冷门的店铺吸引新顾客。
例如，星狮地产（Frasers Centrepoint）今年首次通过游戏的方式，提升购物体验。
6月8日起，消费者只需下载星狮地产的购物奖励（Frasers Rewards ）应用，就可在公司旗下12家购物商场，如榜鹅水滨坊和兀兰长堤坊等，参加QR码寻宝游戏。
何韦菁提到，通过电子礼券，消费者可直接到商场店铺兑现，无需到客服柜台排队领奖，让购物体验变得更顺畅。
“网购和手机应用已变得非常普及，商场如能有效利用大众熟悉的平台进行促销，相信能吸引他们光顾实体店铺。”
淡马锡理工学院零售管理科主任陈华魏受访时说，商场管理业者能结合游戏、优惠和手机应用为一体是个聪明的做法。
为确保年长的顾客也能参与游戏，星狮地产将在商场内安排一些指导员，向这些顾客一步步讲解应用的使用方式。
“一个商场内，知名品牌的人潮向来比较多，但如果消费者能因游戏走进其他店铺，或许能从中发现一些适合自己的产品，带动这些店铺的生意。”
在多家购物商场有分店的日式西洋屋（Ma Maison）总监山本恭敬说，本地不断有新的餐饮店进军市场，竞争非常激烈。他认为，星狮地产推出的新数码措施具有潜力，是个吸引顾客光顾购物中心和店铺的新管道。
来临新加坡热卖会（Great Singapore Sale，简称GSS），邻里商场的管理业者加入促销行列，积极使用互动数码平台，希望吸引消费者光顾购物中心的实体店铺，带动人潮及增加业绩。
公众胡颖婷（25岁，教师）说：“如果手机应用推出的促销能帮我节省更多钱，我当然会使用，也不介意须特别到商场实体店购买产品。”
陈华魏说，商家单依靠手机应用的宣传和游戏并不足够，“他们必须确保优惠够吸引人，而且是限时优惠，才能让消费者有光顾实体店的迫切感。”
另外，凯德集团也将在本地的17家购物商场推出系列活动，提升消费者在热卖期间的购物体验。这包括，奖励计划CapitaStar应用不时会出现“关键词”，用户只要输入相关信息，就能累积额外分数，用于换取商场礼券或是各别商家的电子礼券；一些商场，如西城购物中心（Westgate）则会为孩童主办一些活动，让家长能安心购物等。
消费者在来临的新加坡热卖会，可以通过手机应用输入关键词或在商场寻找QR码参与寻宝游戏，有机会赢取奖品。此外，也能通过手机应用获得独家优惠。
只要在手机应用输入关键词，或是在商场参加QR码寻宝游戏，消费者就能享有独家购物优惠。
星狮地产总经理何韦菁答复《联合早报》询问时说：“公司意识到，数码平台有助于拓展商场促销活动的触角，也能为顾客带来新体验……因此，今年首次采用游戏化的数码方式吸引消费者眼球，以及将人潮带回商场。”
今年的新加坡热卖会将在6月9日至8月13日举行。新加坡零售商协会除了为活动设官网，也首次推出GoSpree应用，希望鼓励零售商善用这个免费平台跟上科技潮流，尤其是在商场以外营业的中小企业。
在应用上发电子礼券 总值高达50万元
消费者在逛街时，只要留意周围是否有QR码的画面，一旦发现就通过手机应用扫描，完成游戏后，便可赢取独家优惠，奖品总值高达38万元。
建议商家提供限时优惠 让消费者迫切想逛实体店
商家向零售商协会申请户头后，便能在应用上发出限量电子礼券。这些礼券正式发布前都会先经过零售商协会的审核，以确保礼券的吸引力。应用有中英文设置供选择，用户可享有更多独家优惠，总值高达50万元。
