早前发生故障的星和宽带服务,如今逐渐恢复正常。

星和于星期一晚上9时15分通过脸书更新最新情况,他们已成功重新将流量改道,相信用户的宽带和星和TV+服务将逐渐恢复正常。

星和也建议仍面对故障问题的用户,尝试重新启动路由器(Router)。星和团队目前仍在努力解决问题中。

星和之前通过社交媒体脸书发贴文指出,一些地区的用户正经历宽带网络中断的问题。

延伸阅读

据星和脸书用户的留言反映,淡滨尼、白沙、文庆、金文泰、裕廊西、蔡厝港、四美、黄埔等地区的网络都出现问题,有些用户申诉连星和TV也出问题。 停机监测网站Downdector于晚上8时37分收到了超过7500件故障通报。其中将近80%涉及陆地通讯网络,15%则是信号故障。