星展银行说,目前已经确认了问题,并且启动了相关措施,以尽快恢复各项服务。
星展银行和储蓄银行的线上和手机应用服务星期四(5月2日)下午5时许发生故障。星展银行已确认故障原因并启动措施,希望尽快恢复服务。
星展银行和储蓄银行的部分用户是在星期四下午5时40分左右,开始发现自己无法登陆网络银行账户,或无法使用星展银行PayLah!应用付款。
星展银行为这起事故道歉,并保证用户所有的存款都安全。
星展银行星期四傍晚7时许发布声明说,银行知道有用户在使用星展银行和储蓄银行的线上和手机应用服务,以及星展银行PayLah!应用时,遇到到故障。
用户可以继续使用星展银行和储蓄银行信用卡或转账卡(debit card)付款,或到最靠近的提款机提款。详情可上网:http://go.dbs.com/sg-locator。