警方说，政府官员绝不会在电话中要求公众进行汇款、提交银行或公积金相关资料。
受害者直到发觉自己无法与骗子取得联系，或通过官方渠道向银行或警方核实时，才会意识到自己受骗。
为了避免更多人坠入诈骗案，公积金局最近加强安全防护机制，包括将公积金在线提取的默认每日限额设定在2000元，并提供“CPF Withdrawal Lock”选项，让用户完全禁用在线提款的功能。此外，用户若要提高每日提取限额，须通过Singpass人脸验证和经过12个小时的冷静期。
公积金局说，这些措施将有助于减少诈骗案发生，但重要的是，公众要对骗案的新伎俩保持警惕，避免自己受骗。
骗子随后会祭出各种借口，如协助调查、防止受害者银行或公积金户头被继续滥用等，进而指示受害者将款项汇入“有关当局”指定的“安全户头”。此外，骗子还可能要求受害者提供银行、信用卡资料，或一次性密码（OTP）。
文告指出，这类骗子一般会冒充银行职员拨电给受害者，向受害者求证可疑的银行交易。当受害者否认曾进行相关银行或银行卡交易时，骗子就会将电话转介给另一名同伙。电话那头接着会有自称是政府官员的人，例如自称是新加坡警员或中国公安，直指受害者涉及诈骗或洗钱罪案，要求受害者必须负责。
在三起诈骗公积金存款的案件中，骗子指示受害者提取公积金存款后存入个人银行户头，随后再指示受害者汇款或提供银行资料，借此转走存款。
声称受害者误坠可疑交易，骗子假冒银行和政府人员假意要求配合，骗取至少120人的积蓄、甚至是公积金存款。2023年12月至今，至少骗走1330万元。
新加坡警察部队和中央公积金局星期四（2月1日）发表联合文告，提醒公众慎防假冒政府官员骗案。其中，2023年11月至12月间有三起骗案涉及公积金存款，损失金额约48万8000元。
