然而，病患情况没有改善，只能找另一名牙医取出植牙，也在复诊时告诉陈春梓麻痹感依旧，当时陈春梓退回了2200元的医药费。
术后的X光披露，一处的植牙跟牙槽神经重叠，而另一处植牙则在神经上方，导致病患的右下唇开始发麻。
陈春梓理应知道病患的神经或受损，或有高风险发展成神经感觉异常，但他没有在24小时到48小时内密切留意情况。直到16天后，病患返回诊所拆线时，他第一次通知陈春梓有关嘴唇麻痹一事。岂料再过了一个月，麻痹感未消退，陈春梓为他取出其中一个植牙。
未经适当评估，牙医为阿叔植牙，造成神经损伤，导致他手术后五年，嘴唇和下巴仍会发麻。新加坡牙科理事会下令牙医停职11个月。
案情显示，病患在2018年5月22日因牙齿松动和疼痛到诊所求医，陈春梓检查后建议拔除牙齿，并在两个位置植牙。拔牙后，陈春梓通知病患说，植牙的牙槽骨不够高，要求他三个月后返回，病患于8月4日到诊所照口腔X光。
牙科理事会裁定陈春梓为一名61岁病患植牙时，未适当评估和规划两颗牙齿的植牙位置，事后得知病患或神经损伤，也未及时观察和检查病患情况，抵触了两项牙医注册法令。
病患在2019年6月21日向牙科理事会投诉，至今下巴和下唇仍会发麻。对此，陈春梓认罪，纪律委员会下令他停职11个月。
陈春梓没有用软件测量，而是根据画面确认可以植牙，分别用了10毫米和8.5毫米长的植牙，但两处的牙槽骨高度只有最多10.84毫米以及6.6毫米，导致病患在钻牙和植入过程中感到疼痛。
根据新加坡牙科理事会网站的裁决，拥有20年经验的牙科医生陈春梓（Kenji Chin Choon Tsze，译音）案发时在宏茂桥8道一带的牙医诊所行医。
