但美团官方辟谣称，网传配送员年龄上限为45岁是虚假不实信息，骑手App内有公开展示的“准入规则”，其中年龄要求为“身份证年龄在18(含)-60(不含)周岁之间”。
一名目击者透露，9月5日晚9时许，这名外卖员送完单躺在电动车上休息，直到6日凌晨1时许，同行发现这人睡了很久，感觉不对劲，就去摇了一下他，发现他醒不来了，医护人员抢救无效后宣布死亡。
杭州市余杭区闲林街道办事处星期一（9月9日）发布情况通报，称针对近日一男子晕倒经抢救无效宣布死亡事件，经查死者袁某某（男，55岁）是外卖配送员，公安部门已排除刑事案件可能。
目击者称，这名外卖员是众包外卖员，是附近的“单王”。
综合上游新闻、极目新闻和观察者网等报道，日前有中国网民发视频，透露杭州一名中年外卖员接完单后，躺在电动车上睡觉时不幸猝死。
消息传出后，网络上出现传言称，“骑手年龄超过45岁就不再符合规范，系统将不再派送订单”，引发许多骑手的“年龄焦虑”。
中国浙江省杭州市一名55岁外卖骑手在休息时猝死后，网络上出现“骑手年龄超过45岁不再符合规范”的消息，但外卖平台美团辟谣称，年龄要求为身份证年龄在18周岁至60周岁之间。
但据不幸离世骑手的同事张先生了解，近一个月这名骑手日均接单约40单，“少的时候20来单，多的时候60来单”，在杭州资深骑手圈子里属于中等水平，“单王”一说是以讹传讹。
