很多观众在网上吐槽，称该片不仅不尊重原著，而且选角不合适、服化道错误、情节荒唐。在豆瓣网上，目前排在热评榜前列的，有大量的一星评价（五星最高，一星最低）。
有观众留言说：“电影竟然安排薛宝钗背部裸露入浴，这符合宝姐姐大家闺秀的形象吗？”还有观众吐槽：“林黛玉看西厢后居然自称倾国倾城貌，要知道原著里这话是贾宝玉说的，还被林妹妹斥责。”还有观众写道：“贾政竟然对元春高呼‘儿啊’，要知道元春已是贵妃，书中贾政是以君臣之礼相见，反映了皇权对人性的压抑，电影完全理解错了。”
对于网上批评的声音，电影的导演胡玫星期一（8月19日）发文称，“无论票房如何，这部作品是我平生投入心血最大的一部作品。我们做这部电影是汲取了前辈们一次次的影视拍摄的精华，经历了推陈出新的18年的艰难的创作过程。现在这部电影终于上映了，我如释重负。”
胡玫还称，对于网上的恶意评价，已经委托律师存证。
电影《红楼梦金玉良缘》上映以来，受到很多观众批评，该片的导演胡玫发文称，有人恶意评价。
改编自中国古典名著《红楼梦》的新版《红楼梦金玉良缘》电影，于上周五（8月16日）在中国大陆院线上映。
作为中国古典小说的巅峰之作，《红楼梦》的改编和影视化历来是舆论关注焦点。1987年王扶林导演的电视剧《红楼梦》上映时，也曾受到一些多年研读原著的专家和观众批评。但是，后来一些作品水准和口碑不佳，特别是2010年李少红版《红楼梦》口碑“翻车”，1987版《红楼梦》迄今为止仍然是最广泛受到认可的改编版本。
不过，也有观众认为，敢拍《红楼梦》本来就需要勇气，值得肯定。也有观众认为，《红楼梦》原著过于博大精深，电影只能选取一部分来展现，新版选择了带有阴谋宅斗色彩的部分，并加以突出，也无可厚非。还有观众指出，批评剧情可以，但网上一些评论上升到对演员和导演的攻击，有些过分了。
胡玫又写道：“至于观众朋友们，有人喜欢，有人批评，这都是非常正常的现象。所有意见，我都会认真聆听，都热忱欢迎，衷心感谢！但是人们应可注意到，有人使用AI虚拟数据群发1分点评。有账号从几个月前就注册好，似乎专为黑或者狙击这个电影。以至于还有人身攻击和侮辱的，带着一种深仇大恨，感觉拍这部电影是犯了弥天大罪，这不是有点奇怪吗？”
