不少网民对此表示支持“早就该取消了”，同时也有网民认为“应该遵从弹性佩戴”。一些人则不同意取消口罩的规定称，“服务业就是该戴口罩啊”。

每日经济新闻报道称，明确客舱机组佩戴N95或KN95口罩建议的要求来自2023年1月5日中国民航局发布的《运输航空公司、机场疫情防控技术指南（第十版）》。

据中国网媒元新闻报道，这是首家取消该要求的中国航空公司。

海南航空旗下的“乐话HU客舱服务”公众号30日也发文称，自5月6日起，“乘务员在翱翔云端之际，可轻盈卸下口罩的束缚，让那些久藏于心的灿烂微笑，在万米高空中璀璨绽放”。

海南航空集团微信公众号星期一（4月29日）发布上述消息。

中国海南航空宣布自下星期一（5月6日）零时起，全面取消乘务员戴口罩要求。据报，海南航空是中国航空业内首家取消口罩要求的公司。