根据新京报报道，ZARA方面回应媒体时说，公司正在不断优化和升级门店，通过开设更大规模的门店，同时配备高效的数字化创新技术，为中国消费者带来更加整合的数字化体验。
西班牙品牌ZARA在中国多城大面积闭店的消息星期二（4月9日）在网上流传，“ZARA将逐步撤出中国市场”也冲上微博热搜。品牌方同天回应称：“网传ZARA撤出中国为不实消息”。
有中国媒体此前报道引述爱特思最新发布的2023财年报告显示，截至今年1月31日，ZARA在全球开设了1811家门店。中国是该品牌在西班牙大本营之外，门店数量最多的国家，共计有118家。其中，中国大陆的门店数为96家。
据介绍，公司去年8月在沈阳大悦城开设了ZARA最新形象旗舰店，并在上海推出快闪店，在中国市场推出本土联名系列。今年将对上海南京东路ZARA旗舰店进行重装升级。与此同时，也将继续在部分城市开设新的旗舰店。ZARA方面强调，中国市场是ZARA以及母公司爱特思集团（Inditex）重要的战略市场。
针对相关报道，ZARA方面也指出，“两个多月关闭九家店的数字也不准确”，ZARA在过去两个多月里共关闭惠州、东莞、上海宝山这三家店铺。
报道引述ZARA一名工作人员星期日（4月7日）称，“现在正常营业的店铺有87家”，由此得出“仅仅两个多月，ZARA在大陆市场又关闭了九家店”。
