交通部长王国材星期四（2月15日）回应时，批评年代旅游不负责任，并说年代旅游跟地接社的纷争影响到旅客，交通部会严格处理，一定要重罚，可能依调查结果要求旅行社支付1万至5万元新台币（429至2145新元）的罚金，或停业三个月。

综合台湾《联合报》《自由时报》和壹苹新闻网报道，292名台湾人在大年初一（2月10日）出发前往越南富国岛，参加由台湾年代旅游（美加国际旅行社）安排的五天四夜行程，但在越南被丢包，没车、没导游，甚至可能连回程班机都没有，还得自费720美元（970新元）才能继续行程。

近300名台湾人在农历新年期间前往越南旅游时一度遭丢包，据报与在台旅行社没有付款给地接旅行社有关。台湾官员批评在台旅行社不负责任，并誓言对旅行社重罚。

所有旅客后来在台湾观光署和旅行业品保协会介入协调下，如期返台。台湾年代旅游和越南接待旅行社WInnER则互控对方恶意绑架与恶意欠款。