国泰早前发声明解释，多班航机取消是因为12月流感季节期间，机师因病缺勤较预期多，因而主动取消个别航班，并指自12月中以来，少于总数百分之一的客运航班被取消。
此前，从星期五（12月29日）到元旦（1月1日）期间，国泰有超过50个航班取消，主要是亚洲地区航班，该公司已就临时航班变动向乘客致歉。
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国泰航空早前因人手不足而取消超过50个航班，目前仍未恢复正常。国泰航空在星期天（12月31日）仍有至少16班抵港或离港航班取消。
关于航班取消，国泰航班运营主管甘沛思（Chris Kempis）在一份备忘录中解释道，一方面是因为机师的“患病率有所上升”，另外许多机师已经达到或接近12个月的900个飞行小时上限，这意味着“在预备和休息日可以安排飞行的机师灵活性减少了很多。”
综合《星岛日报》和彭博社报道，根据香港国际机场网站，国泰航空星期天取消10班抵港航班，以及六班离港航班。取消航班的目的地包括澳大利亚悉尼和墨尔本、北京和上海、新加坡、曼谷、首尔、东京和新德里。
