车站设有三条正线、21条到达出发线，21个客运站台面。车站站房共分七层，其中地上三层、地下四层。
据新华社报道，由始建于1916年的棠溪站升级扩建而成、面积相当于四个广州南站的广州白云站星期二（12月26日）投入运营。
车站客运车间主管彭徽说：“广州白云站开通运营后，将推动广州铁路枢纽广州站、广州东站等车站功能相应优化调整，形成更加高效便捷的运输体系。”
据设计单位中国铁建铁四院项目负责人黄波介绍，广州白云站融入了岭南文化元素，采用“云山珠水、盛世花开”的设计理念，站房外形像一朵盛开的木棉花。
粤港澳大湾区的“超级车站”广州白云站投入运营，进一步完善大湾区轨道交通体系。
广州白云站串联起京广高铁、京广铁路、广梅汕铁路、广茂铁路等多条铁路干线，进一步完善粤港澳大湾区轨道交通体系。
