调查发现，因学校管理漏洞和食堂工作人员对兔肉加工过程中的操作问题，导致兔唇边的白色兔毛和兔齿没有除尽，学校和食堂负有责任。
通报称，区委区政府已责成区教育和市场监管部门进行调查处理，追究相关责任，并加强监督管理，立行立改。
鹤城区市场监管局接到家长向12345市长热线投诉的交办件后，在学校负责人见证下，依法对涉事学校食堂香辣兔丁菜品留样样品实施了封存。在鹤城区教育局、鹤城公安分局及学生父母见证下，区市场监管局又依法对保存在该学生家中的疑似异物实施了封存。
中国湖南怀化官方星期天（11月12日）通报，学生在学校食堂吃到的疑似异物为兔头唇部。
通报称，鹤城区舞水小学西校区一名学生上星期二（7日）中午在校午餐时发现疑似异物，下午放学后带回家，随后家长将疑似异物拍照上传至网络，并于9日下午3时许又发至抖音，后被人加工在网上传播。
综合中国央视新闻和怀化新闻网报道，怀化市鹤城区联合调查组在通报中说，依据联合调查组调查情况以及国家级权威机构检测结果，确定视频中的疑似异物为兔头唇部。
