爱尔兰数据保护委员会从2021年9月起针对TikTok提供给儿童用户的多项功能展开调查,发现2020年期间,TikTok的“家庭配对”功能让儿童帐户能够与未经验证的用户联络,却未确认该用户是否儿童的家长或监护人,还将13至17岁的儿童用户资料预设为公开,允许任何人查看和联系他们。
中国短视频平台抖音海外版TikTok涉嫌违反儿童资料保护规定,被欧盟罚3.45亿欧元(约5.02亿新元)。
TikTok的一位发言人表示,公司不同意这一决定,尤其是罚款的规模,而且TikTok在2021年9月委员会开始调查前就已采取补救措施,大多数指控已不再适用。
综合彭博社和路透社报道,爱尔兰数据保护委员会星期五(9月15日)称,抖音在2020年7月31日至12月31日期间未能保护未成年人免受不必要的数据处理,也没有以透明的方式行事,违反了多项欧盟隐私法。
委员会说,将给TikTok三个月的时间,整改上述数据侵权行为,确保所有数据处理合规。
爱尔兰数据保护委员会说,欧盟每月有1.34亿用户使用TikTok,但该平台未能向儿童和家长们提供足够的资讯透明度,让他们充分理解个资数据的使用情况,造成许多用户不自觉中就面临隐私外泄的问题。
TikTok后来在2020年11月对“家庭配对”功能增加更严格的限制,并从2021年1月起将所有16岁以下注册用户资料的默认设置更改为“隐私”。
对于此次开罚,TikTok欧洲高层Elaine Fox回应称,公司将继续加强对青少年用户的保护措施;但TikTok发言人对欧盟的罚款决定表达抗议。