事故发生时，馆内共有19人，其中四人自行脱险，15人被困。
事故发生后，中共黑龙江省委书记许勤，省长梁惠玲第一时间作出指示并赶赴现场，部署被困人员搜救、伤员救治、事故调查等工作，强调要全力搜救被困人员，严防发生次生事故。要统筹调配省市医疗救治力量，不惜一切代价全力救治受伤人员。
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教学综合楼施工单位责任人已被公安机关拘留。
在被困人士方面，五人已无生命体征，六人经全力救治无效死亡，四人无生命危险。随着最后一名失联人员在星期一（24日）上午被找到，现场搜救工作已经结束。
初步调查显示，与体育馆毗邻的教学综合楼施工过程中，施工单位违规将珍珠岩堆置体育馆屋顶。受降雨影响，珍珠岩浸水增重，导致屋顶荷载增大引发坍塌。深入调查仍在进行中。
许勤和梁惠玲也强调，要迅速开展事故调查，依法依规严肃追究责任。要举一反三，全面排查整治全省校园、体育场馆、建筑施工等领域安全隐患，切实维护人民群众生命财产安全和社会大局稳定。
综合新华社、央视新闻和《黑龙江日报》报道，坍塌事故发生在星期天下午，地点为齐齐哈尔市第34中学体育馆。
黑龙江省齐齐哈尔星期天（7月23日）发生中学体育馆屋顶坍塌事故，造成11人死亡。
