报道称，中国应急管理部部长王祥喜接报后立即作出部署，要求尽快摸清被困人员情况，科学组织扑救，严防次生事故；尽快查明原因，依法依规严肃追责，同时举一反三，深入开展火灾隐患排查，严防发生重特大事故。应急管理部领导徐加爱、琼色到部指挥中心视频连线现场，调度指导处置工作。
接获通报后，当地消防救援队伍投入63车、240人到现场开展灭火救援行动，市消防救援支队立即调派力量赶赴现场处置，公安、应急、市政、供电等联勤联动单位同时赶赴现场开展应急处置和救援工作。当天晚上8时许，现场火势基本被控制；到了晚上11时许，现场明火已被彻底扑灭。
据央视新闻报道，河南省安阳市消防救援支队是在星期一下午4时22分接获民众通报，称安阳市文峰区（高新区）宝莲寺镇平原路凯信达商贸有限公司发生火灾。
（视频来源：央视新闻）
据初步核定，截至星期二早上6时10分，事故已造成36人死亡、两人失联，两人轻微伤送医救治，无生命危险。目前，公安部门已控制相关犯罪嫌疑人。
中国河南省安阳市的一间厂房星期一（11月21日）下午发生火灾，截至星期二已造成36人死两人受伤，并有两人失联。
