香港社区组织协会干事彭鸿昌今早在香港商业电台节目上说，调乱遗体的事故非常罕见，相信与第五波疫情下，死亡人数急升、公众殓房工作量倍增有关。他认为，事件中殓房及殡仪馆双方均有责任，建议日后应加强核对程序及沟通，亦促请医管局完成调查后，公布事故成因。
至于当局如何确保事件不再发生，陈肇始认为，医管局及殡仪业界在认领遗体、送往殡仪馆的每个环节中，要更严谨地核对遗体身份。当局十分关注事件，也理解家属会有意见，院方将与家属密切沟通，提供最适切协助。
香港屯门医院殓房前天（11日）错误对调两具遗体，其中一具已火化。食物及卫生局局长陈肇始今天（13日）在立法会上表达对这起事件的关注，并称事件与疫情无关，属人为失误。
据香港经济日报报道，被问及上述事件是否涉制度问题，陈肇始今天出席立法会卫生事务委员会会议时说，事件属人为失误，与疫情无关。医管局内部已成立调查委员会，正全面检视认领遗体程序是否可做得更好、更对位，便于立即作出改善。
