学而思在销售“学而思培优初中数学暑期培训班”课程时,标示“¥3600 ¥4800”,但划线价格未实际销售过,也无法提供真实依据,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
学而思宣传“郭妈妈(北京家长):学而思培优最强大的地方,是允许家长旁听,随时退费、调班,家长很放心。”“罗爸爸(上海家长):学而思培优的硬件开发很科学,真的特别棒。”杭州市市场监管局认为,这属于虚假或引人误解的商业宣传行为。
中国杭州市市场监管部门重罚了新东方,理由是存在虚假宣传、价格欺诈等。
至于新东方,杭州市市场监管局调查指出,新东方“名师风采”栏中公开宣传教师的有关履历。市场监管部门共核实103名教师教龄,其中76名教师的宣传教龄与事实不符。如“张某某3年教龄”,按教师资格证颁发时间计算,张某某真实教龄为五个月。
纳思书院“名师风采”栏中公开宣传:“王某某11年教龄 杭州师范大学汉语言文学本科,纳思书院杭分语文教研组组长,24000小时上课时长”。经查实,可查证的授课时长为13474小时,属于虚假或引人误解的商业宣传行为。
据浙江新闻频道报道,杭州市市场监管局5月对学而思、新东方、纳思书院三家在杭校外教育培训机构开展重点检查。这三家机构均存在虚假宣传、价格欺诈等行为,被予以顶格处罚,罚款共计750万元(人民币,下同,155.41万新元)。
调查发现,学而思在销售“学而思培优初中数学暑期培训班”课程时,公开宣传“本地化老师,师资八成以上毕业于985、211高校”。经核查,该公司全职教师人数为77名,其中毕业于985、211院校的人数为56名,占比为72.73%。