支付宝港澳台地区总经理李咏诗表示，上月底，AlipayHK率先推出“港澳通”服务，是支付宝三个钱包朝着打通粤港澳大湾区这个目标所跨出的重要一步。港澳通令本地钱包港人用户，随时可在澳门使用AlipayHK结账，既方便香港游客在疫情过后到澳门吃喝玩乐，预料也将为备受疫情打击的澳门中小微商户，在疫情稳定后带来商机。

据《信报》报道，在疫情严重的今年2月，使用香港当地电子钱包AlipayHK缴交电讯、电力及煤气等费用量较去年12月出现两位数升幅，部分餐馆称，透过手机支付外卖自取占其生意逾五成。支付宝澳门用户同期用淘宝购物的使用量也急增两成。

冠病疫情爆发至今，改变部分香港市民的生活习惯。

截至目前为止，AlipayHK是唯一一家可同时在粤港澳大湾区共11座城市使用的香港电子钱包。