奥尼尔说，黑客身份的调查工作进行顺利，警方本周会说明最新进展。她说，澳都斯必须加强联络个资被公开的客户，打电话而不仅仅是发电邮通知他们。
她也说，澳洲须改革网络安全法，赋予政府由更大权限去应对这类网络安全紧急事件。
澳都斯是新加坡电信（Singtel）在澳洲的子公司。9月22日，澳都斯证实公司系统遭黑客入侵，多达1000万个账户数据被盗，相当于澳洲四成人口。
自称是黑客的不明人士过后在网上公开1万2000名澳都斯用户个资，并威胁每天公布更多用户资料，直至收到100万美元（约143万新元）赎金。
澳都斯发言人星期天说，公司正同联邦和州政府机构密切合作，以确定哪些客户需要采取行动，同时也在就如何处理国民保健卡号等已过期的账户资料寻求进一步建议。
奥尼尔呼吁收到通知的澳都斯客户尽快更换护照或其他身份证件。
肖顿说：“我们希望澳都斯了解，这起个资盗取事件给1000万澳洲人的身份识别带来了系统系问题。我们知道澳都斯正在尽力，但这并不足够。这已成为保护澳洲人隐私不受犯罪分子侵犯的问题。”
（墨尔本路透电）澳大利亚政府星期天（10月2日）对遭受网络攻击的国内第二大电信公司澳都斯（Optus）发出迄今最严厉的批评，指它应为此事负责，并敦促公司加快通知个人资料被公开的客户。
澳洲内政部长奥尼尔在墨尔本的记者会上说：“我们不应该处于目前的境地，但澳都斯使我们陷入了这样的境地。现在，澳洲人应采取尽可能多的预防措施来保护自己免受金融犯罪侵害，这是非常重要的。”
澳洲政府服务部长肖顿说，政府要求澳都斯交出提供国民保健卡或其他社会服务信息作为身份证明的客户资料，但五天过去后，当局仍未收到这些信息。
发言人说：“我们正继续同各州政府与有关当局进行建设性合作，以降低对客户的影响。”被问及这起事件是如何发生，发言人没有回应。
