另一名餐馆职员透露，该批旅客一行人约有20人，用餐时一共两桌，纠纷是在吃完午餐后才发生。“他们吃饱后去附近逛逛，参观庙宇，回来的时候好像是因为有人被门碰撞到，和司机吵了起来。”
司机被指卖纪念品赚外快
记者星期二（20日）上午再次走访事发地点，发现四五辆旅巴陆续出现，包括视频中的“同款”旅巴，载了一大批游客到餐馆吃饭。一名70岁不愿透露姓名的旅巴司机受访时称，他认得视频中的司机是他的同事，并指对方寡言少语。他说，旅巴司机为了赚外快，确实会向旅客售卖纪念品，但都是一些平价商品。
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记者也发现，贴出视频的网友“魏大漂亮”，相信就是其中一名涉事旅客，她在贴文留言，她们一共15人参加中国旅行社组织的新马泰10日游。岂料，到新加坡游玩时，她们却被要求和其他团合并。一般相信，合并后的旅游团，一行人就超过了20多人。
网上日前流传一段1分钟49秒的视频，指一群中国游客与本地一家旅行社的旅巴司机起争执，游客在视频中，声称因没有购买司机售卖的物品，遭到辱骂、爆粗口，甚至还被门撞到。事后，司机将行李卸下巴士，游客则指司机不愿道歉，怒气难平。
另外，司机开门时还撞到一名游客，让众人更是激动不已，要求司机道歉，对方不肯，并将行李都卸下巴士，开车离开。
记者走访事发地点时，发现旁边有一家售卖啦啦煲的餐馆。餐馆老板丘先生（37岁）受访时说，他的餐馆一般承包旅游团的生意，而相关的中国游客当天就曾来用餐。
餐馆员工递饮料安抚旅客
该名网友说：“（司机）让我们在异国他乡滞留街头四个小时，近40多度高温，我们想报警，领队还恐吓我们。”
根据网友说法，午餐之前，旅巴司机曾在车上售卖纪念品，但购买量达不到司机的要求。后来，一名女游客午饭后血压高，想上车拿药，司机不让她拿，还骂说：“中国人不花钱，什么都没有。”
丘先生指，该批游客后来再次回到餐馆，职员为她们送上饮料与冰淇淋，安抚他们，以免打扰餐馆里的其他客人。“不久后，我们就看到另一辆巴士来把他们接走了。”
根据线索，记者找到拍摄视频的地点，原来就位于跑马埔路（Race Course Road）一带。附近一名不愿透露姓名的目击者说，事故发生在上星期五（8月16日）中午12时许，一群游客在路边大声嚷嚷，看起来相当气愤。目击者也透露，附近有多家庙宇，相信也是旅行团会前来观光的景点。
“从以前到现在都有的，公司也知道。我们卖的都是一些消费得起的、几块钱的小东西，也不会强迫旅客购买。”他无奈地说，旅巴司机工作不易，还需要帮旅客搬行李，希望旅客体谅。“我们也没有收小费，有的行李可以重达四五十公斤，如果旅客不要买纪念品就算了，不需要骂人。”另外，有数名来自中国的旅客向记者确认，司机售卖的纪念品包括钥匙圈、香水等，而香水一瓶30元，有人为支持司机而选择购买。
指司机说不花钱不开车门
据悉，游客已向大使馆投诉。《新明日报》也联系了大使馆询问此事。
中国游客搭旅巴游狮城，疑因没购买司机所售卖的纪念品，与司机起争执，双方爆发冲突，一行20多人被遗弃在路边，拍视频放上网控诉。
“我的员工突然听到外面有吵闹声，才知道发生纠纷，但不知道事情的前因后果。”
根据贴文，女网友说，知晓旅游团会有购物项目，但旅行社早前曾告知不强制购买，因此不满竟因“买得不够”而被辱骂。该名网友的贴文事后疑似遭移除，但已经被他人转载到其他社交媒体。记者也尝试联络当事人，但联系不上。记者也多次电话与电邮联系旅行社询问此事，但职员与经理皆表示不愿置评。
