冯燕芬说：“以前顾客买东西能直接开车进来，可是以后要去一旁登记、扫描身份证，别的市场都没有这些要求。渔港经常有渔船进出口，所以需要访客系统，加强海关方面的监督，但是我们只是卖蔬果的市场而已。”
顾客陈琳（60岁）是教会的志愿者，每周会来买水果给租赁组屋的居民，这里的价格比外面超市大约便宜10%。“我们要找有时间又会驾车来载货的志愿者也不容易，只怕以后若要登记他们或许不愿意来这里采购。”
德记水果批发供应商冯燕芬（61岁）告诉记者，不少顾客获悉进入市场要登记后有意见，还说系统正式启用后就不会再前来光顾。
一名不愿透露姓名的水果批发商说，他明白政府设立访客系统的本意，因为冠病暴发时摊贩的确花很多时间在做出入记录，有系统的话会比较省时和方便。
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受访顾客谢阳平（50岁）说，他每星期都要到这里来，为援手之家（The Helping Hand）采购100多个人的食材，至今已持续十几年。“暂时还得观察看这个系统要怎么用，但是我们负责采购的人不固定，如果每派一个人来采购都要重新登记信息就很不方便。”
巴西班让果菜批发中心将分阶段落实新的访客管理系统，受访摊贩与商家指出许多顾客对此有意见，并表明一旦系统启动就不再前来，那将严重影响市场的人流量和生意。
食品局：已有六成的人登记了资料
永续发展与环境部兼人力部高级政务部长许宝琨医生星期三（4月3日）在国会说，这套管理系统旨在加强该中心安全，未来发生紧急状况或疫情时也能方便追踪到访者，以保护租户和公众利益，以及我国的食品安全。
不过，他认为访客系统应该在疫情不幸发生时才启用，而不是平日无事也限制顾客和货车进出。
另一名匿名批发商披露，由于一些摊贩请不到本地人，市场里干活的外籍劳工有一些是没有工作准证的“黑工”，因此访客系统的好处在于可以确认每个进出市场的人的身份。
他也指出，当局至今未与摊贩说明与沟通，很多基本的信息大家还不清楚；他也担心系统会影响物流流畅度，例如货车和司机进出的步骤、会否耽误时间等问题。
食品局星期五（4月5日）回复《联合早报》询问时说，率先使用访客管理系统的摊主和批发中心员工等，目前已有约六成的人登记了资料。食品局会在检讨了运作情况，以及参考利益相关者的意见后，才全面落实这套系统。
顾客：忧心登记不便 志愿者不愿前来采购
福群蔬菜批发的熊建设（47岁）则说，租户的登记过程其实很简单，不过，具体使用还须要等系统启用后才能进一步了解。
水果供应商：最近顾客回流 访客系统将让他们却步
业者认为在疫情时才启用 也有人认为确认身份可防“黑工”
“我不反对政府这样做，但是这对业者来说没有好处，而且很多蔬果市场的人流量更大，为何只有我们须要用这个系统。”
她指出，冠病疫情暴发后，市场人流量大减近九成，最近才开始有顾客回流，但是访客系统又将让他们却步。
《联合早报》记者星期四（4日）早上走访巴西班让果菜批发中心，看见入口处装好的栅栏，不过目前还未正式启用；警卫室前也设置了两台访客自助服务机，一旁贴着登记步骤说明书，指导租户、员工、买家和公众如何使用这套服务机。
