需求较低药物或需下订 两三天内递送给病人
他指出，诊所存储了一些病患经常购买的药物，如治疗糖尿病的二甲双胍（metformin）、治疗高胆固醇的阿托伐他汀（atorvastatin），以及治疗高血压的氯沙坦钾片（losartan potassium）等，到时候若有慢性疾病患者需要，可以马上取药。
连锁全科诊所Pinnacle Family Clinic全岛共有12家。总裁莫文锐医生说：“我们所有的诊所会在2月一同启动这项计划。我们在兀兰的诊所进行了试点计划，所以已经了解如何运作。”
病患刚从医院和综合诊疗所转来 医生须重新沟通了解病情
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津贴层级实行后，指定药物将以和综合诊疗所相当的受津贴价格提供给病人。
不过，由于诊所空间有限，需求较低的药物，这家诊所会在需要时再向卫生部下订，并在两三天内送去给病人。
健康SG慢性病津贴层级下月即将实行，一些诊所已经准备就绪，提前订了治疗慢性疾病的常见药物，以便病人到时就可以取药。至于需求较低的药物，诊所则较倾向于按病人需求预订，再送往他们家中。
他也指出，从配药、订药，到收取多少费用和开病假单等，今后都会使用新的电脑系统处理，医生们需要时间适应，尤其是年长医生。
对于诊所的病患人数可能增加，莫文锐说，他的诊所提供指南手册供病患参考，医护人员也已经接受如何应对的培训。“万事起头难，总会有病患还是不了解或不清楚健康SG慢性病津贴层级，诊所会尽力向他们解释，最终目的就是为综合诊疗所分担。 ”
钟荣康估计，津贴层级实施初期，直落布兰雅诊所的病患会增加。“一些病患从医院和综合诊疗所转到家庭诊所来，有些病情较复杂，医生必须重新了解，详细跟病人沟通和了解病情，需要花较长的时间。”
至于药物存储方面，他说：“我们没有特别存储任何药物，病患有需要时，才会通过电脑系统下订。”
此外，钟荣康说，使用健康SG慢性病津贴层级的，大部分会是50岁以上年长者。较年轻的病患应该多数会使用公司的医药福利，毕竟慢性病津贴层级只有指定药物受津贴。
钟伊诊所旗下有两家诊所。诊所的家庭医生钟荣康受访时说，在直落布兰雅的诊所加入了试点计划，在金文泰的诊所则还在做准备，不会在2月1日参与。金文泰的诊所较新，会在准备好之后尽快跟上。
