这四家银行是星展银行、大华银行、华侨银行和渣打银行。在这次的联合行动中，反诈团队发出超过4万8000则短信给超过1万5000名受害者。当局的及时介入打乱诈骗团伙的布局，超过5300起骗局及时被阻断，使受害人免于损失超过6943万元。
假冒政府官员的骗子又有新手段，除了诈骗受害人的银行存款，如今更进一步诱使目标提早套现保单，要骗走保单的钱。一名67岁妇女不慎坠入圈套，幸好保险公司职员察觉有异，警方反诈骗中心和银行迅速介入，才保住超过25万元。
“我们感谢警方给予的紧密合作和协助，此事再一次凸显在打击诈骗的工作上，银行和警方之间迅速分享信息的重要性。”
骗子过后将电话转给另一名同样假冒是中国官员的同伙。这名同伙告诉妇女，为了协助调查，她必须开一个全新的银行户头。受害人隔天到大华银行开一个新的个人户头，并按指示将网上银行登录资料等交给对方。
警方星期二发出另一文告说，反诈骗中心和四家银行携手，从去年9月16日至12月31日展开联合行动，利用自动化机器人流程技术，识别了涉及觅职、投资，以及其他类型诈骗案的可能受害者，并通过短信提醒和及时报警，防止更多损失。
要求套现保单却无法提供细节 大东方客服起疑迅速介入骗局
“中国官员”来电称受害者犯法 指示开新户头存入所有款项
公众若要求助或提供相关信息，可上网或拨打警方热线1800-255-0000；若要了解如何防范诈骗，可拨打反诈骗热线1800-722-6688，或上网http://www.scamalert.sg。
与此同时，反诈骗中心及时拦截已被第二名骗子掌控的大华银行户头，并在大东方保险客服人员等的协助下，为受害人保住超过25万元。
反诈骗中心联手四银行 利用自动化机器人流程技术阻断诈骗
在这起案件中，67岁的受害妇女在12月2日接到一名自称是“中国官员”的电话，指她在中国的银行户头有可疑存款，说她犯了法。
这名客服人员马上通知母公司华侨银行，银行接着联系反诈骗中心。双方迅速展开行动，先阻止受害人进行更多转账，反诈骗中心的警员也很快找上门，最终让她意识到自己坠入骗局。
华侨银行金融犯罪合规部门反欺诈主管蔡武朴告诉《联合早报》，打击诈骗需要社区的共同努力。华侨银行和大东方保险就通过一体出击，迅速侦察到骗局，并及时介入，避免客户损失血汗钱。
新加坡警察部队星期二（1月9日）发文告说，警方反诈骗中心上月19日同大东方保险（Great Eastern）和华侨银行合作，阻断假冒政府官员骗局。
骗子再指示受害人将其他户头的所有款项提出，转入新户头。在得知妇女名下有好几份保险时，进一步指示她提早套现所有保单，将套现所得也存进新户头。
警方再次提醒公众，通过“ACT”三步骤来自我保护，避免成为诈骗案的受害者。“A”代表“加”（Add），即主动加设防诈骗应用ScamShield等安保措施；“C”代表“查”（Check），时刻留意诈骗迹象，确保交易是通过真实平台完成；“T”代表“报”（Tell），受骗后要尽快通知当局，以防更多人受害。
12月18日，受害人来到裕廊东的大东方保险办事处，要求将所有四份保单套现。被问起套现保单的原因时，受害人声称急需用钱购买新家和进行装修，但无法提供更多细节，这引起客服人员的怀疑。
