发言人说，公众若怀疑自己收到或拥有假钞，应上金管局网站了解详情或立即报警。
延伸阅读
新加坡金融管理局答复《联合早报》询问时指出，沾色钞票可被视为损毁钞票。根据新加坡货币法令（Singapore Currency Act），钞票损毁就失去原有面值，而公众不能向金管局索取任何金额赔偿。然而出于善意，在没有证据显示有关钞票遭蓄意损毁下，金管局会考虑给予损毁钞票的原有全部或部分面值。
对于围住顾客的指控，琳琳则否认有这回事，并强调员工友善对待当事人与他的友人。“整个过程中，我们员工都礼貌地对待顾客，绝对没有将他们给围着。”
发言人指出，公众如果收到损坏钞票，可将钞票存入商业银行的户头。银行人员会检验该钞票，并根据金管局条规进行评估，再将评估后的相应金额存入持有人的银行户头。如银行无法做金额评估，就会将钞票送到金管局，银行过后会依据金管局得出的结论行事。
林敬益说：“我知道自己不可能拥有假钞，当下只认为收银员不喜欢沾色的钞票，于是说会用另一张钞票跟她换，不料收银员不愿退还那张钞票，还一直指责我们使用假钞。”
评估损毁钞票的可兑换价值主要分为两阶段。首先要判定损毁钞票的本质，钞票须经验证为真钞，以及确定不是被蓄意损毁。接着，当局会根据损毁钞票剩余面积进行价值评估，并根据钞票损毁程度和情况来决定，是否给予全额面值、或半额面值兑换，还是判定为没有价值。
《联合早报》读者林敬益（29岁，运输助理）上星期三（6月14日）晚上7时30分左右，与友人在牛车水一家中餐馆用餐后以现金结账，岂料却被女收银员指用“假钞”付款。
林敬益说，他隔天就到银行检验钞票，并一对一兑换了一张完好的钞票。银行人员也向他解释，钞票沾色并不罕见，比如不小心掉进水中，或与脱色衣服一同洗，那都可能会沾到其他颜色。
《联合早报》记者联系上该餐馆，餐馆经理琳琳（30来岁）指出，“假钞”一事是一场误会。琳琳解释，收银员因不确定沾色钞票的真假，便脱口说是假钞，引起顾客不开心。“最后我们判定为真钞，于是便向顾客道歉，他们也接受了。”
消费者林敬益上餐馆用餐，用沾蓝了的50元钞票付款，万万没想到因此被当成诈骗分子，遭餐馆工作人员团团围住。金管局指出，钞票沾色后已失去价值，持有者可到各商业银行，让银行人员评估是否能换取等值钞票。
林敬益说，收银员没收了那张沾色钞票，其他工作人员也上前把他与友人围住；所幸经理及时出现，在检查钞票后向工作人员解释，那不是一张假钞，而是一张沾色钞票，然后把钞票还给林敬益。
