学用线上支付等应用 识别网络骗局免上当

目前无业的前秘书陈怡君（60岁）一直认为自己精通数码知识，但在新希望社区服务组织的建议下参加了活动后，才发现原来手机和软件有很多“隐藏功能”，而且原来在Singpass上可以看到不同的证件和个人信息。她也认识了五花八门的网络诈骗类别，并明白自己不应该随便点击链接、收到可疑信息就应该拉黑发信人，以及举报或删除可疑的联络人。

因为和家人发生纠纷而住在庇护所的郑丽花（75岁，退休者），一直想要学习如何在线上付款，但之前读了“顾客买7元食物误付700元”的新闻而感到担忧。在今天的活动中，义工教会她如何用PayLah! 付账，并帮助她设定每日100元的消费上限。

三个组织表示将持续学习并改善活动，希望接下来扩大这个计划，让更多露宿者伙伴援助网的受益者参与活动，并更有效地支持受益者的需求。

她说：“这反映了现实的社会现象，不同人之间的数码通识能力差距还是挺大的。”

这个名为“Let’s Go Digital”的试点计划星期六（5月6日）在甘榜实乞纳生活技能培训和进修中心举办。活动以嘉年华的形式让受益者学习使用PayLah! 线上支付、Singpass、New Hope Connect应用，以及识别网络骗局避免上当。

义工根据参与者对数码的理解，把学员分为独立学习者或需指导学习者，义工会手把手引导需要指导学习者下载及学习不同的应用。

星展银行的义工林凯伦（52岁，客户经理）受访时说，参与者的数码通识能力差异很大，那些能力较弱的人，甚至不了解WiFi和电邮，而能力比较强的人则可以自主使用手机应用。

参与者每完成一个活动后可以收集印花，并在最后收到由星展银行提供的28元奖励。他们可以在现场的咖啡馆购买物品，将所学付诸实践。

新希望社区服务组织、星展银行基金会和社会及家庭发展部合作，提升70名露宿者伙伴援助网受益者的数码通识能力。