据警方调查官供证，2021年10月4日，洪玉婷带母亲到医院看病，母亲确诊冠病，得留院观察。两天后，她因咳嗽发烧看医生，得知自己也确诊冠病。

事发后，卫生部对居家康复计划的申请程序做出调整，包括根据风险程度判断轻重缓急，确保所有病患得到社区扶持，以及让远程医疗团队更快速联系等待评估结果的人。

洪玉婷2021年底确诊冠病，当时62岁的她本应住进社区护理设施但申请居家隔离。卫生部说须要评估后迟迟没有跟进，亲友却误以为她已经到护理设施养病。同住的老母亲也因确诊冠病入院治疗，两周后回家时赫然只见女儿遗体。

验尸庭星期五（1月27日）针对洪玉婷的死因展开研讯。庭上透露她2021年10月20日去世，但没有注明她的住址。

调查揭露，在隔离期间，死者没有拨电求助，也没有到医院探访母亲。卫生部评估团队收到死者的居家隔离申请，但由于资源有限，迟迟没有处理。

验尸官纳科达（Adam Nakhoda）说，卫生部通知亲戚，死者可能被带到社区护理设施，这个信息是错误的；也可能让亲戚以为不必进一步查询死者状况。验尸官指示警方跟进调查，查出这通电话由卫生部的哪个部门处理。

由于尸体已高度腐烂，验尸官无法断定死因，但可确定她在验尸前的三到五天离世，她的冠病检验结果仍为阳性。

由于她没有接种冠病疫苗，根据规定不能居家隔离。卫生部人员10月8日电话通知她会安排她住进社区护理设施，但她说自己状态良好，要求加入居家康复计划。卫生部人员说，得先评估她的申请。在等待结果的当儿，她必须继续在家隔离，有任何需要可打995或找线上医生。

隔离期间，洪玉婷托亲友帮她买饭。几天后，亲戚发现挂在门外的饭盒没人领，敲门没人应，也联系不到人，于是拨电卫生部了解情况。卫生部回说，她可能已被带到社区护理设施。

10月20日，她的母亲出院，与一名亲戚一起回家。两人进门后发现卧室的门开着，洪玉婷则一动也不动地躺在门后。她的头挡着卧房门，亲戚马上致电民防部队求助，急救人员到场发现她的遗体已经腐烂。

被发现时遗体已高度腐烂

验尸官也要求警方进一步找出包括社区护理设施和居家康复计划的标准作业程序，以及当时对于未接种疫苗、确诊冠病又独居的患者，是否有政策规定当局必须更紧密地跟进他们的状况。案件还在审理中。（人名译音）