榜鹅图书馆将是我国首个完全包容残疾者与特需儿童的图书馆。在规划图书馆的设施和资源时，图馆局也同残疾者进行了交流，了解他们的需求。
公众若有意为榜鹅图书馆当义工，可上网（https://go.gov.sg/nlbvmbriefing）报名参加分享会，或将询问电邮发至volunteer@nlb.gov.sg。
其他楼层会在几周后陆续开放，提供涵盖商业、科技和本地文学等的书籍和活动。
榜鹅图书馆过后，每个月会有超过300个志愿服务机会，广邀个人、家庭、学府和企业报名成为义工。
位于榜鹅综合社区中心，One Punggol的榜鹅区域图书馆明年1月30日正式开馆，分阶段投入运作。
国家图书馆管理局，星期五（11月18日）发文告说，榜鹅区域图书馆共有五层，第一和第二楼将率先启用，主要收藏儿童书籍，也设有儿童创客空间。
这个全新的图书馆将为不同年龄层提供专属阅读和学习空间，也会有精心筛选的世界儿童文学作品集。
据文告，图书馆全面开放后将推出更多志愿服务机会，包括协助残疾者使用图书馆的包容性设施，如操控杆盘、轨迹球和大按键键盘等辅助科技工具。
义务工作包括整理书籍、协助公众使用借书系统、当图书馆导览员和协助家长与儿童善用创客空间等。
