我国政府在2016年第一季成立了雇佣纠纷索偿庭，协助月入在4500元以上、不属雇佣法令范围内的白领雇员解决关于薪水及雇佣合同的纠纷。

“年长雇员也应该以开放的态度看待替代工作安排和再培训机会，以提高他们的长期就业能力。”

2016年至2021年之间，人力部每年接到大约80起重新雇佣纠纷上诉，其中大约九成通过调解程序友好地解决。

人力部兼永续发展与环境部高级政务部长许宝琨医生星期二（10月4日）在国会答复工人党议员林瑞莲和严燕松（阿裕尼集选区）的口头提问时说，无法成功调解的上诉，有一部分交由人力部长裁定是否属于无理由拒绝重新雇佣，另一部分则会上报雇佣纠纷索偿庭处理。

人力部发言人说：“这名雇员获得了赔偿，我们也向他说明了敲定赔偿金额的考量。至于有关的公共部门，我们针对处理此事的不足之处向他们提出了建议，以改进内部流程。”

许宝琨在国会发言时也强调，为了避免出现重新雇佣纠纷，劳资双方都应该参考《退休与重新雇佣法令》和《劳资政重新雇佣年长员工指导原则》，雇主也应该尽早同年长雇员讨论合适的重新雇佣安排。

许宝琨没有说明这起上诉的详情，但人力部答复《联合早报》询问时透露，当局调查显示这起纠纷中的雇主和雇员都有疏失，并在这个评估结论的基础上，制定了与过往案例一致的公平赔偿金额。

至于有理据的四成上诉，雇员会得到赔偿，其中包括2018年一起涉及公共部门的上诉。

许宝琨也透露，每年交由部长或雇佣纠纷索偿庭处理的大约10起上诉当中，六成会被驳回，理由包括雇员表现欠佳、未达到重新雇佣的标准，或者雇主能证明企业内没有合适的空缺以重新聘用有关雇员。

重新雇佣纠纷包括雇主在没有充分理由的情况下不愿让退休雇员重新受聘、涉及重新雇佣条款以及雇佣援助金数额的争议。雇佣援助金是雇主决定不续聘年长员工时支付的一笔款项，作为这些雇员找到新工作之前的援助金，金额介于6250元和1万4750元之间。