遇不当收债手法 公众可报警

法案也设下保障，避免无辜的收债公司和人员遭受处分。在针对获执照的公司或收债人员采取行动前，负责监察执照的人员须先把书面通知交给对方，并给予至少14天的时间，让对方针对相关监管行动作出书面陈情。

社会及家庭发展部兼内政部政务部长孙雪玲回应议员陈立峰（后港区）和叶汉荣（杨厝港区）有关投诉渠道的询问时也说，急需警方援助的公众应直接拨打999求助。

公众若遇到不当收债手法，可上网通过i-Witness平台或警方电子服务网站报警，也可前往邻里警局或邻里警岗报案。

孙雪玲说，向警方提供虚假信息，促使警方针对收债人员采取行动，在刑事法典下属违法行为。“警方会调查，若揭发罪行便会针对欠债人采取行动。”

吴顺喜（义顺集选区）和叶汉荣参加二读辩论时，也关注欠债人为妨碍收债工作，故意胡乱投诉收债人员的行为，他希望了解有哪些措施可阻遏这类情况。

为方便公众了解收债监管制度，警方会在网站上发布相关信息。针对陈立峰建议政府展开公共教育活动，孙雪玲表明会进一步探讨。