这起事件发生在8月21日下午4时左右,地点是罗拔申廊(Robertson Walk)一带的小酒馆Wine Connection Tapas Bar & Bistro。
他表示说,当时并没有拍到职员的脸,而对方被自己的哥哥责备后,才愿意道歉。他说,经理虽然前来致歉,也给了30元的礼券,却不能改变这起不愉快的体验。
“当时老鼠吃着地上的食物残渣,怎么赶它都不怕”。
尼克乐斯说,他拿手机拍下老鼠的照片。岂料,当他拍完后,一名女职员赶过来大喊说:“为什么你拍我的脸?”对此,尼克乐斯感到很惊讶,不解为何酒馆职员有如此的反应。
食品局:虽没接投诉已展开调查
尼克乐斯受访时告诉记者,当时跟朋友和家人喝酒聊天,突然发现有老鼠。
食品局受询时表示,虽没接获投诉,但已经展开调查,并没找出任何食品安全或鼠患问题。食品局已通知小酒馆要保持食品安全,环境整洁,并且密切观察虫害的问题。
发言人受询时表示,食品安全是所有人的共同责任。当局在制定以及监管的同时,食品零售业者必须遵守条例,并确保良好的食品卫生以及准备过程。当局建议公众在遇到卫生习惯不良的食肆时,通过网络表格向食品局举报。
Wine Connection发言人受询时说,对于让顾客不愉快,感到抱歉。职员的表现并没体现出公司的服务指标。对此,公司已调查,并已采取了行动。发言人也说,当天负责人已联系灭虫公司解决问题。“我们会认真对待任何反馈,同时保持最高的卫生以及客服质量。”
男子到酒馆喝酒聊天,发现老鼠后拍下存证,岂料竟遭职员责骂。