另一位受邀嘉宾、荷兰—武吉知马集选区议员谢秉辉表示赞同。他说，追踪了解个别家庭独特的需求至关重要，因为建立信任需要时间。

最新的调研发现，在疫情暴发前的2019年被视为没能温饱的家庭当中，20.3%现在已经摆脱这个问题。这可能是因为在疫情期间，申请援助的人增加了。此外，疫情期间尤其是防疫阻断措施实施的时期，基层对这些家庭提供的支援加强了，一些家庭也有了额外收入。

2020年的《饥饿报告》发现本地有145户家庭在饥饿线上挣扎，研究团队去年1月联系了这些家庭，其中的59户于去年1月至10月参与了本次调查。

新加坡管理大学连氏社会创新中心（Lien Centre for Social Innovation）去年就冠病疫情对有温饱问题家庭的影响展开调查研究，也做为对2020年发布的《饥饿报告》（The Hunger Report）的补充。这项调研受新加坡食物银行（The Food Bank Singapore）和企业Tolaram委托而展开，研究结果日前发布。

这些家庭在疫情期间获得熟食或超市购物券，其中75.8%家庭说，能够自选获取援助的方式比较好，这样也可以减轻他们的心理压力。

本地一项调查研究显示，冠病疫情期间，本地家庭的温饱情况得到改善，两成之前曾挨饿的家庭如今已能获得温饱。

他说：“我们知道每个家庭的问题都很复杂，我们希望尽可能针对每个家庭特殊情况提供解决方案。”

受邀出席发布会的社会及家庭发展部兼文化、社区及青年部政务次长蔡瑞隆在专题座谈会上指出，温饱问题是一些家庭常面对的，而且问题的症结较深，譬如家庭纠纷、就业问题，甚至是精神健康问题等等。

不论是2019年或去年，这些家庭中孩童面对吃不饱的风险都比成人低。这反映出，这些家庭的成人都尽量不让孩子挨饿，即使是发生了疫情。