另外，汉达英达将在今早9时开放售卖2月14日至28日，共1万6200张的往返车票。

由于从1月21日起VTL车票配额减半，现有两家指定巴士公司每天各最多能售卖1080张往返新马的车票。往新山单程车票售价15元，返程是马币20令吉（约6.62元）。

星运旅游解释，因电商平台短时间内涌入大量购票者，导致须填写个人资料的购票表格停止反应。由于系统设定半小时会自动取消订单，导致部分购票者没收到成功购票的电邮。

汉达英达巴士公司昨早9时开卖2月7日至13日的新马陆路疫苗接种者旅游通道（VTL）车票，超过7500张车票在短短半小时内被抢购一空。

该公司说，在找到更好的解决方案前，会暂停在电商平台卖票。

根据星运旅游在虾皮网店张贴的通告，该公司前天（11日）早上同时通过官方网站和电商平台发售2月10日至28日车票，不过陆续接获在电商平台购票的顾客反映，指即便在付款后30分钟内填妥购票表格，仍遭平台系统取消订单。

今早发售2月14至28日车票

记者早上9时15分成功登录售票网页，发现期间从新山入境新加坡的车票已售罄，相信购票的是到时已结束农历新年假期、准备返回本地工作的游子。

乘客投诉车票被系统取消 星运暂停在虾皮售票

汉达英达本周一（10日）卖出近6500张2月1日至6日（年初一至初六）往返新马两地的车票，当天早上10时因大批购票者同时涌入网站，导致购票系统一度宕机，昨早的情况则大致良好，网站没有出现问题。

交通部长易华仁日前答复蔡厝港集选区议员黄文鸿提问时指出，新马两国会继续观察VTL进展，未来不排除委任更多巴士业者经营VTL短程巴士服务。

“在电商平台虾皮购票并收到确认电邮的乘客，请放心车位已获保留。没有超额卖票，订单被取消者会自动获全额退款。”

此外，另一家指定巴士公司星运旅游（Transtar Travel）因购票者投诉在电商平台虾皮（Shopee）购得的车票被系统取消，决定暂时停止在该平台销售车票。

不少在本地工作的马来西亚公民，一早在面簿VTL群组分享准备上网买票，不过汉达英达（Causeway Link）巴士公司一改之前允许欲购票者提前在线上虚拟等候室排队的做法，在网站上公告购票系统维修中，请大家9时再登录网站购票。