至于王女士如何受伤，他猜测应该是电动脚踏车的踏板有尖锐处，才不慎割伤对方脚踝。他称事后已向对方道歉，并愿意负担医药费。
当时，她站在路边走道，一名男送餐员骑着电动脚踏车从她身旁驶过，她瞬间感到左脚踝一阵锥心的疼痛，低头一看，脚踝处有一道长约七公分的伤口，深可见骨，流血不止。
由于事出突然，王女士被吓得呆站在原地，一旁的男邻居立刻将自己的外套脱下，帮她按住伤口止血；王女士的丈夫彭先生闻讯后立刻从家中冲下来，帮忙拦住送餐员，女邻居这时才抽身从公寓保安亭借来急救箱。
不久救护车和警车都赶到现场，王女士被送院后须进行小手术才能缝合伤口，由于伤口离韧带只差分毫，差点造成严重伤势，她受访时回忆事发经过仍惊魂未定，还哭了出来。
伤者受访时表示，疫情期间她常和邻居一起网上团购生活用品及孩子的玩具，当天载着快递包裹的罗厘只准停在公寓外，她和两个邻居便推着手推车去取包裹。
左脚踝受伤的王姓会计师（36岁）是于7月20日上午11时许，在兀兰16通道的公寓住家外走道遭遇上述事故。警方受询时证实接获这起报案，案件仍在调查中。
对此，当天也在场的保安主管克莱拉受访时说，事发时一名保安前去吃午餐，另两名保安则忙于工作，加上保安亭也不能没人看守，他们得先确保公寓内的安全，因此才未能够上前帮忙。
《联合早报》记者通过王女士联络上那名送餐员（30岁），不愿具名的他说，当时并没有打算开溜，后来也在场陪同王女士及接受警方调查。
女会计师站在公寓外的走道接收快递包裹时，一辆送餐员骑着的电动脚踏车从她身旁疾驰而过，不料车身的尖锐处划破她的左脚踝，送餐员以“赶着送餐”为由想先离开但被旁人阻止，只好留在现场接受警方调查。
送餐员想办完“急件”后
回头才解决但被制止
另外，王女士指，事故就发生在自己公寓外的走道，但当时在保安亭当值的两名保安人员却没提供任何协助，让在场的人有点错愕，因此她事后向管理层反映此事。
她说：“那名男送餐员明明已经发现我受伤，却仍然表示自己有一单十分‘紧急’的送餐任务，想先去送餐后才回来解决，但被一旁的女邻居制止。”
