从本月26日起，SOS将开通新的24小时免费求助热线，号码是1-767（1-SOS）。该协会指出，新热线号码比较短，方便人们在有需要时更容易寻求援助，但现有的热线号码1800-221 4444将继续运作。

上个财政年，SOS的热线接到3万9779通电话。在所有愿意透露年龄的来电者中，年龄60岁及以上的占去年的17%，低于前年的20%。根据协会观察，来电者遇到的生活挑战包括难以面对寂寞、因防疫隔离而活动不足、心理困扰，以及家庭关系破裂等。

新加坡心理卫生学院高级顾问心理医生兼国立成瘾治疗服务项目李清副教授说：“有些独居年长者缺乏应对疫情的帮助。例如，虽然他们想响应政府的呼吁，尽量留在家中，但他们也得出门购买必需品。那些习惯定期参与社交活动的年长者，也很可能在疫情期间感到寂寞孤立。”

SOS透露，去年有更多年长者轻生，但来自年长者的求助电话次数却不增反跌，从前年的4816通跌至去年的4455通。

新加坡援人协会（SOS）发表的最新数据显示，去年的自杀率为每10万人中有8.88起，每个年龄层的案例也有所提高。年龄介于10岁至29岁的青年，以及30岁至59岁的中年，整体自杀案例增加了7%。60岁及以上的自杀死者达154人，较前年激增26%。

我国去年发生452起自杀身亡事件，比前年的400起增加了13%，也是2012年以来的新高。

SOS执行长陈弼良也表示，自疫情暴发后，许多针对年长者的实体活动和项目都转到线上，不谙科技的年长者因此感到迷茫和无助。“除了让年长者寻求援助的过程更方便，我们也希望加强与社区的合作，以更好地照顾年长者。”