政府下来会在另32座租赁组屋安装该系统，方便当局必要时能更快响应年长住户的呼救。

根据智慧国及数码政府署（SNDGO）的文告，新成立的公民小组将负责收集反馈，了解年长者或残障者等弱势群体在使用政府数码服务及产品时所面对的难题。

除了公民小组，政府也在其他领域借助科技，打造更具包容性及关怀的社会。

将在今年第三季成立的公民小组负责收集反馈，了解年长者或残障者等弱势群体在使用政府数码服务及产品时面对的难题，并将反馈转达给负责开发的科技团队。

这个系统已安装在大约5600名年长者的住家，有关当局至今已为300多个案件提供援助。

“有了小组的反馈，残障者和年长者等群体的包容性需求，就能在开发阶段更好地融入产品设计当中。”

负责智慧国计划的外交部长维文医生昨天在国会拨款委员会辩论总理公署开支预算时宣布成立公民小组（citizen panel），同时强调必须确保智慧国计划对公民切实而可行，不能让任何人落伍。

SNDGO受询时说，小组成员将包括社会服务机构、非政府组织及其他民间组织的代表。

总理公署

政府早前推出“共创智慧国互动平台”（SCOPE），让公众对测试中的智慧国科技产品原型提供反馈，从而改良产品。

这包括在21座租赁组屋安装无线警报系统，让年长住户在发生紧急事故时能够通过警报系统求助。

SNDGO指出，SCOPE主要通过活动现场或网络平台展开调查了解公众的意见，但目前没有能够收集弱势群体反馈的正式渠道，新成立的小组将能填补这个空缺，在产品或服务正式推出前，根据反馈进行改良。

这些机构和组织的残障者或年长者代表将试用政府数码服务及产品的样本或最初设计，再由公民小组代表参加讨论会，将试用者的反馈转达给负责开发工作的科技团队。

政府在推出数码产品和服务的同时也须确保年长者及残障者等群体能够使用，由社会服务机构和非政府组织等各界代表组成的公民小组将在今年第三季正式成立，共同探讨如何让这些数码服务及产品更具包容性。